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            Alterar a data de término da assinatura de um ativo com prazo definido durante emendas e renovações

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Revenue Cloud

            Alterar a data de término da assinatura de um ativo com prazo definido durante emendas e renovações

            Os usuários podem modificar facilmente a data de término da assinatura para ativos com prazo definido diretamente em emendas e renovações. Esse recurso permite que os usuários ampliem ou encurtem o prazo de uma assinatura para atender às necessidades dos clientes em evolução, estabelecendo maior flexibilidade no gerenciamento do ciclo de vida do ativo Revenue Cloud. Esse recurso se aplica exclusivamente a assinaturas com prazo definido. Os usuários não podem modificar os termos para assinaturas Evergreen.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud em que o Gerenciamento de transações está habilitado
            Permissões de usuário necessárias
            Para alterar as datas de término em emendas ou renovações: Permissões para alterar ativos e ativos de renovação

            Os usuários podem ajustar a data de término de ativos por assinatura com prazo definido durante os processos de emenda e renovação.

            1. Para alterar a data de término de um ativo de assinatura com prazo existente, no Iniciador de aplicativos, pesquise e localize a página Contas e selecione um ativo no Visualizador de ativos gerenciados na guia Ativos.
            2. Selecione o ativo por assinatura terminada a ser alterado e clique em Alterar.
            3. Crie uma cotação ou pedido de emenda.
            4. No item de linha de cotação (QLI) ou no item de linha de pedido (OLI), você pode ajustar ainda mais a data de término da assinatura modificando um ou mais destes campos editáveis:
              • Data de término: A nova data de término da assinatura.
              • Prazo de assinatura: Representa a duração da assinatura, em que a unidade do prazo da assinatura determina a unidade de medida.
            5. Execute o processo Quote-to-Order para finalizar suas alterações de cotação e convertê-las em um pedido.
            6. Assetize o pedido para verificar se a nova data final é refletida no registro do ativo.
             
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            Salesforce Help | Article