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            Gestion du cycle de vie des actifs dans Revenue Cloud

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            3. Revenue Cloud

            Gestion du cycle de vie des actifs dans Revenue Cloud

            Suivez les produits et les services que vos clients ont achetés afin d'offrir un support client hors-pair et de développer vos relations commerciales avec eux. Apprenez à amender les actifs pour les adapter à l'évolution des besoins des clients, à renouveler les actifs pour offrir un service ininterrompu et à annuler les actifs dont vous n'avez plus besoin.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Éditions Enterprise, Unlimited et Developer de Revenue Cloud dans lesquelles la Gestion des transactions est activée
            Important
            Important Actuellement, vous ne pouvez pas créer une relation de référence depuis l'objet Actif vers l'objet Période d'état de l'actif.
            • Affichage et modification des actifs dans Revenue Cloud
              Utilisez l'onglet Actifs dans les pages de compte et de contrat pour afficher et gérer les actifs. Par exemple, changez la durée de renouvellement et activez le renouvellement automatique.
            • Affichage des cartes tarifaires pour les actifs basés sur l'utilisation
              Sous l'onglet Taux d'utilisation de la page d'enregistrement Actif, vous pouvez afficher les ressources d'utilisation associées aux actifs basés sur l'utilisation achetés par un client. La carte tarifaire affiche des informations détaillées sur les ressources incluses avec l'actif, la quantité évaluée pour le client, les tarifs par ressource et la tarification par niveau.
            • Amendement, renouvellement et annulation d’actifs dans Revenue Cloud
              Utilisez Revenue Cloud pour gérer les produits ou les actifs que vos clients achètent. Avec cette fonctionnalité, vos commerciaux peuvent amender, renouveler ou annuler des actifs pour répondre aux besoins de vos clients.
             
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            Salesforce Help | Article