Gestione del ciclo di vita degli asset in Revenue Cloud
Tenere traccia dei prodotti e dei servizi acquistati dai clienti, in modo da poter offrire un'assistenza ottimale ai clienti e sviluppare il rapporto commerciale con loro. Di seguito viene descritto come modificare gli asset per soddisfare le mutevoli esigenze dei clienti, rinnovare gli asset per fornire un servizio senza interruzioni e annullare gli asset che non sono più necessari.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition di Revenue Cloud in cui è abilitata la gestione delle transazioni
Importante Al momento non è possibile creare una relazione di ricerca dall'oggetto Asset all'oggetto Periodo stato asset.
Visualizzazione e modifica degli asset in Revenue Cloud Utilizzare la scheda Asset nelle pagine di account e contratti per visualizzare e gestire gli asset. Ad esempio, modificare la durata del rinnovo e attivare il rinnovo automatico.
Visualizzazione delle schede delle percentuali per gli asset basati sull'utilizzo Nella scheda Percentuali di utilizzo della pagina record Asset è possibile visualizzare le risorse di utilizzo associate agli asset basati sull'utilizzo acquistati da un cliente. La scheda delle tariffe mostra informazioni dettagliate sulle risorse incluse nell'asset, sulla quantità valutata dal cliente, sulle tariffe per risorsa e sui prezzi a livelli.
Modifica, rinnovo e annullamento degli asset in Revenue Cloud Utilizzare Revenue Cloud per gestire i prodotti o gli asset acquistati dai clienti. Con questa funzione, gli agenti di vendita possono modificare, rinnovare o annullare gli asset per soddisfare le esigenze dei clienti.
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