Houd de producten en services bij die uw klanten hebben aangeschaft, zodat u goede klantenondersteuning kunt bieden en uw zakelijke relatie met ze kunt uitbreiden. Leer hoe u activa wijzigt om te voldoen aan veranderende behoeften van klanten, activa verlengt om ononderbroken service te verlenen en activa annuleert die niet langer nodig zijn.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition van Revenue Cloud waarin Transactiebeheer is ingeschakeld
Belangrijk U kunt momenteel geen opzoekrelatie maken vanuit het object Activum naar het object Periode van activumstatus.
Activa weergeven en bewerken in Revenue Cloud Gebruik het tabblad Activa op account- en contractpagina's om activa weer te geven en te beheren. Wijzig bijvoorbeeld de verlengingstermijn en schakel automatische verlenging in.
Scorekaarten weergeven voor op gebruik gebaseerde activa Op het tabblad Gebruiksscores op de activumrecordpagina kunt u de gebruiksresources weergeven die zijn gekoppeld aan de op gebruik gebaseerde activa die door een klant zijn aangeschaft. De scorekaart toont gedetailleerde informatie over de resources die zijn opgenomen in het activum, de hoeveelheid die aan de klant is beoordeeld, tarieven per resource en prijsstelling op laagniveau.
Activa wijzigen, verlengen en annuleren in Revenue Cloud Gebruik Revenue Cloud om de producten of activa te beheren die uw klanten aanschaffen. Met deze voorziening kunnen uw verkoopvertegenwoordigers activa wijzigen, verlengen of annuleren om te voldoen aan de behoeften van uw klanten.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.