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            在 Revenue Cloud 中管理資產生命週期

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            1. Salesforce 說明
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            3. Revenue Cloud

            在 Revenue Cloud 中管理資產生命週期

            追蹤您客戶購買的產品和服務,以便您提供優秀的客戶支援,並與客戶發展業務關係。瞭解如何修改資產以符合客戶不斷變化的需求、更新資產以提供不間斷的服務,以及取消不再需要的資產。

            必要版本

            適用於:Lightning Experience
            適用於:已啟用交易管理的 Revenue Cloud Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition
            重要
            重要 您目前無法從「資產」物件建立「資產狀態期間」物件的對應關係。
            • 在 Revenue Cloud 中檢視和編輯資產
              使用帳戶和契約頁面上的「資產」索引標籤來檢視和管理資產。例如,變更續約期限並開啟自動續約。
            • 檢視以用量為基礎的資產比率卡
              在「資產」記錄頁面的「使用率」索引標籤上,您可以檢視與客戶購買的以用量為基礎資產相關聯的使用資源。比率卡會顯示資產所包含資源、評分給客戶的數量、每個資源的比率和層級定價的詳細資訊。
            • 在 Revenue Cloud 中修正、續約和取消資產
              使用 Revenue Cloud 管理客戶購買的產品或資產。透過此功能,您的銷售代表可以修正、續約或取消資產以符合客戶的需求。
             
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