Usted está aquí:
Consideraciones sobre el ciclo de vida de activos
Este tema detalla limitaciones conocidas para las funciones Ciclo de vida de activos de Gestión de transacciones.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer de Revenue Management (anteriormente Revenue Cloud) donde Gestión de transacciones está activada |
Consideraciones importantes
- Cuando corrige, renueva o cancela activos, Gestión del ciclo de vida de activos ejecuta un proceso nocturno para mantener campos importantes actualizados.
- Cantidad actual
- Importe actual
- Ingresos recurrentes mensuales actuales (MMR)
- Fecha de finalización del ciclo de vida actual
- Cuando renueva un paquete que incluye productos puntuales, el sistema no crea registros Relación de contrato de activo (ACR) para esos productos. No se admite la renovación de productos puntuales. El sistema establece la acción en Sin cambios y la cantidad en cero, lo que evita la assetización. Para gestionar ACR para productos puntuales después de la renovación, cree manualmente el ACR directamente desde el registro de activo en la cuenta. Consulte Crear relaciones contrato activo.
- Al corregir o renovar un activo, no puede cambiar su lista de precios o divisa. La transacción de corrección o renovación utiliza la misma lista de precios y divisa que la venta inicial.
- Consideraciones sobre la venta de activos de uso
Comprenda las limitaciones y los comportamientos de los activos basados en el uso antes de configurar o vender productos de uso. La revisión de estos requisitos garantiza una gestión de subvenciones precisa, un seguimiento del consumo y la vinculación de cuentas a lo largo del ciclo de vida de los activos. - Consideraciones sobre la corrección de campos y precios
Familiarícese con los requisitos específicos para el uso de correcciones de campos y correcciones de precios para actualizar detalles de activos y ajustar precios de forma efectiva. La comprensión de estas asignaciones técnicas y campos compatibles le ayuda a reflejar con precisión correcciones en periodos de estado de activos (ASP) y seguimientos de auditoría. - Consideraciones sobre las reversiones de transacciones
Comprenda los requisitos y las limitaciones de la función de reversión para revertir la transacción más reciente en un activo. Familiarizarse con estas reglas garantiza la integridad de los datos y le ayuda a determinar cuándo una transacción es apta para la reversión. - Cambio de fechas de finalización de suscripciones de consideraciones de activos con plazo
Comprenda los requisitos y las limitaciones para modificar fechas de finalización de suscripciones durante correcciones y renovaciones. Familiarizarse con estas reglas le ayuda a alargar o acortar con precisión el plazo de una suscripción para cumplir las cambiantes necesidades de los clientes. - Consideraciones sobre las partidas de detalles de presupuesto de cantidad cero
Las líneas de detalle de presupuesto de cantidad cero aparecen cuando se debe mantener el estado de la transacción del ciclo de vida aunque la cantidad vigente para un periodo sea igual a cero. - Consideraciones sobre la transferencia de activos
Familiarícese con los requisitos y limitaciones para mover activos entre cuentas para garantizar la coherencia y el cumplimiento de los datos. La revisión de estas restricciones le ayuda a gestionar cantidades, listas de precios y tipos de productos correctamente durante el proceso de transferencia. - Consideraciones sobre las correcciones de cambio, mejora y degradación
Familiarícese con los requisitos y las restricciones para procesar cambios, actualizaciones y degradaciones como tipos especializados de correcciones. La comprensión de estas restricciones garantiza una gestión precisa del ciclo de vida y evita errores de transacciones durante la modificación de activos. - Consideraciones sobre activos con cambios con fecha futura
Tenga en cuenta estas consideraciones cuando corrija, renueve, cancele, transfiera o intercambie activos con cambios con fecha futura. - Consideraciones para activos con cambios retroactivos
Estas consideraciones se aplican cuando corrige, renueva o cancela un activo con una fecha de vigencia anterior. - Consideraciones sobre la incorporación de activos para presupuestos y pedidos de corrección y renovación
Antes de agregar activos a un pedido o presupuesto de corrección o renovación, comprenda cómo afecta el campo de búsqueda Contrato a qué activos son aptos para aparecer en el modal Agregar activos.
¿Resolvió este artículo su problema?
¡Háganos saber cómo podemos mejorar!
