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開啟銷售交易條列編輯器和交易摘要的自動重新整理

開啟銷售交易條列編輯器和交易摘要的自動重新整理

讓您的銷售代表專注於完成交易,而非重新載入頁面。若要針對「銷售交易條列編輯器」(STLE) 和「交易摘要」開啟自動重新整理,請針對報價和訂單物件設定「變更資料擷取」。自動重新整理功能會捕捉在 STLE 外進行的變更,包括記錄頁面、流程、Apex 觸發和 Agentforce 動作。開啟後,銷售代表會立即看到準確的條列項目,協助他們自信地工作,並更快完成報價和訂單。

必要版本

適用於:Lightning Experience
提供版本:具有 Revenue Cloud Growth 授權、Revenue Cloud Advanced 授權或 Revenue Cloud Billing 授權的 Revenue Management (先前稱為 Revenue Cloud) 的 Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition。

假設伺服器端流程 (例如 Apex 觸發、自動啟動或記錄觸發流程,或 Agentforce 動作) 會更新報價或訂單。STLE 和「交易摘要」會自動反映更新的條列項目。您不需要重新載入瀏覽器來查看最新資料。

自動重新整理透過幾種關鍵方式為您的銷售小組提供價值。

  • 使用者會在自動化變更報價或訂單時看到更新的條列項目,進而減少錯誤並加速交易。
  • Apex 觸發、流程和 Agentforce 動作會自動受益。完成一次性設定後,您不會變更任何程式碼。現有自動化沒有中斷。
  • 下拉式功能表中的「重新整理」選項會重新載入 STLE 資料,讓使用者可以使用此選項提取任何未自動重新整理的變更,例如其他使用者所做的編輯。
  • 自動重新整理使用的存取權與授與使用 STLE 的相同。此功能不會導入新的權限或權限集。

Salesforce 管理員完成這些步驟。

  1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中,輸入變更資料擷取,然後選取「變更資料擷取」。
  2. 在「可用實體」清單中,選取「報價」,然後按一下箭頭將其移至「選取的實體」。
  3. 選取「訂單」,然後將其移至「選取的實體」。
    為完整涵蓋範圍選取報價與訂單。如果您僅開啟一個物件,則自動重新整理僅適用於該物件類型。
  4. 儲存您的變更。

下次使用者在「銷售交易條列編輯器」中開啟報價或訂單時,自動重新整理便會啟用。

重要
重要 您不會開啟子系物件的「變更資料擷取」。開啟報價和訂單物件可涵蓋對報價或訂單及其條列項目、條列群組和條列項目屬性的編輯。

只有觸發變更的使用者會看到自動重新整理。代表執行流程、觸發或工作人員動作時,該代表的 STLE 會重新整理。如果另一位使用者在代表開啟報價或訂單時變更相同報價或訂單,則代表的 STLE 不會自動重新整理。代表從下拉式功能表中選取「重新整理」以提取這些變更。

如果重新整理到來,而使用者沒有未儲存的編輯,則 STLE 會靜態重新排序資料,並在簡短載入狀態後顯示更新。當使用者有未儲存的編輯時,STLE 會顯示具有這些選項的提示。

  • 儲存:儲存待處理的編輯,然後重新整理資料。
  • 捨棄:回復待處理的編輯,然後重新整理資料。
  • 取消:保留待處理編輯,且不重新整理。

當銷售代表正在編輯或儲存仍在處理時,STLE 會保留傳入的變更。現有的儲存或捨棄流程會解析銷售代表的未儲存編輯。

交易摘要會以相同的方式重新整理。由於其為唯讀,因此會重新整理資料,而不會顯示儲存或捨棄提示。

 
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