Loading
Backdate-aktivtransaktioner

Backdate-aktivtransaktioner

Anvend en ændring, fornyelse eller annullering på et aktiv med en tidligere ikrafttrædelsesdato, så aktivet afspejler ændringen fra den dato, hvor det trådte i kraft.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition af Revenue Management (tidligere Revenue Cloud) med Revenue Cloud Growth-licensen eller Revenue Cloud Advanced-licensen.
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil ændre, overføre eller udskifte aktiver:

Start brugertilladelsen Rediger

ELLER

initiateAmendment API-adgang

Hvis du vil forny og annullere aktiver:

Tilladelserne Start fornyelse og Start annullering

ELLER

initiateRenew API og initiateCancel API-adgang

Før du backdate en ændring, skal du gennemse overvejelser i forbindelse med aktiver med backdated ændringer.

Vigtigt
Vigtigt Tilbagekaldte ændringer kræver standardforløbet til administration af aktiver. I Omsætningsindstillinger under Opsæt forløb for administration af aktiver skal du bekræfte, at forløbs-API-navnet er runtime_revenue_arcflows__arcFlow. Hvis din organisation bruger et tilpasset eller tidligere forløb, f.eks. RLM_ARC_Assets, skal du angive det nye API-navn og gemme.

En baguddelt ændring er en transaktion med en ikrafttrædelsesdato i fortiden. Den registrerer en opdatering, der allerede er trådt i kraft for kunden, så aktivet afspejler den korrekte prissætning, mængder eller status fra den back-daterede ikrafttrædelsesdato. Du kan backdate ændrings-, fornyelses- og annulleringstransaktioner for standardaktiver og rampede aktiver. Du kan også backdate overførsler og udskiftningstransaktioner for standardaktiver.

Backdated-transaktioner kan have en indtjeningsgenkendelsespåvirkning for din forretning. Overvej at føje en bekræftelsesreplik til brugeroplevelsen, når de opretter en bagudopdateret ændring. Salesforce-forløbet styrer brugeroplevelsen for ændring, fornyelse og annullering. Føj en bekræftelsesdialogboks til forløbet specifikt for baguddaterede transaktioner.

Hvis din organisation bruger Revenue Cloud, justeres faktureringsplaner og fakturaer med den back-daterede ikrafttrædelsesdato. Systemet beregner beløbene for den påvirkede periode og genererer kreditnotaer for tidligere fakturerede perioder.

  1. For den konto, du vil ændre, skal du gå til fanen Aktiver og åbne Seeren Administreret aktiv.
  2. Vælg aktiverne, og vælg derefter Rediger, Forny eller Annuller.
  3. Angiv ikrafttrædelsesdatoen for ændringen.

    Angiv en dato i fortiden og på eller efter aktivets startdato.

  4. Vælg Opret bestilling, og vælg derefter Opret enkelt bestilling.
  5. Vælg den nye bestilling, og aktiver den.

    Aktivtilstandsperioder opdateres, så aktivet afspejler ændringen fra den back-daterede ikrafttrædelsesdato.

Example
Example

I dag er den 12. november 2025. En kunde annullerede et produkt den 1. november 2025, så de ikke faktureres for adgang efter denne dato. Du vælger aktivet i Seeren Administreret aktiv, vælger Annuller og angiver en annulleringsdato den 1. november 2025. Derefter opretter du annulleringsbestillingen og aktiverer den. Aktivet afspejler annulleringen pr. den 1. november 2025, selvom du angav ændringen den 12. november 2025.

Hvis du vil foretage en ændring, der træder i kraft i dag eller senere, kan du se Future-Dated Changes.

 
Indlæser
Salesforce Help | Article