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Antidater les transactions d'actifs
Appliquez une modification, un renouvellement ou une annulation à un actif avec une date d'entrée en vigueur passée afin de refléter la modification par rapport à la date d'entrée en vigueur.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : les éditions Enterprise, Unlimited et Developer de Revenue Management (auparavant Revenue Cloud) avec la licence Revenue Cloud Growth ou Revenue Cloud Advanced. |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour amender, transférer ou échanger des actifs : | Autorisation utilisateur Initier un amendement OU Accès API initiateAmendment |
| Pour renouveler et annuler des actifs : | Autorisations utilisateur Initier Renouveler et Initier Annuler OU Accès API initiateRenew et API initiateCancel |
Avant d'antidater une modification, consultez Considérations relatives aux actifs avec des modifications antidatées.
runtime_revenue_arcflows__arcFlow. Si votre organisation utilise un flux personnalisé ou antérieur, par exemple RLM_ARC_Assets, saisissez le nouveau nom d'API, puis enregistrez.Une modification antidatée est une transaction avec une date d'entrée en vigueur passée. Il enregistre une mise à jour déjà en vigueur pour le client afin que l'actif reflète la tarification, les quantités ou le statut corrects à partir de la date d'entrée en vigueur antidatée. Vous pouvez antidater les transactions d'amendement, de renouvellement et d'annulation pour des actifs standard et à rampe. Vous pouvez également antidater le transfert et échanger des transactions contre des actifs standard.
Les transactions antidatées peuvent avoir un impact sur la comptabilisation du revenu pour votre entreprise. Vous pouvez ajouter une boîte de dialogue de confirmation à l'expérience utilisateur lorsqu'ils créent un amendement antidaté. Le flux Salesforce pilote l'expérience utilisateur d'amendement, de renouvellement et d'annulation. Ajoutez au flux une boîte de dialogue de confirmation spécifique aux transactions antidatées.
Si votre organisation utilise Revenue Cloud Billing, les calendriers de facturation et les factures correspondent à la date d'entrée en vigueur antidatée. Le système calcule au prorata les montants de la période affectée et génère des notes de crédit pour les périodes déjà facturées.
- Pour le compte que vous souhaitez modifier, accédez à l'onglet Actifs, puis ouvrez le visualiseur Actifs gérés.
- Sélectionnez les actifs, puis Amender, Renouveler ou Annuler.
-
Saisissez la date d'entrée en vigueur de la modification.
Saisissez une date passée et postérieure ou égale à la date de début de l'actif.
- Sélectionnez Créer une commande, puis Créer une commande unique.
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Sélectionnez la nouvelle commande, puis activez-la.
Les périodes d'état d'actif sont mises à jour pour refléter la modification à compter de la date d'entrée en vigueur antidatée.
Nous sommes le 12 novembre 2025. Un client a annulé un produit à compter du 1er novembre 2025, de sorte que l'accès ne lui est pas facturé après cette date. Vous sélectionnez l'actif dans le visualiseur Actif géré, sélectionnez Annuler, puis saisissez une date d'annulation au 1er novembre 2025. Vous créez ensuite la commande d'annulation et l'activez. L'actif reflète l'annulation au 1er novembre 2025, même si vous avez saisi la modification le 12 novembre 2025.
Pour effectuer une modification qui prend effet aujourd'hui ou plus tard, consultez Modifications futures.
