Backdate Asset Transactions (納入商品トランザクションのバックデート)

変更を取り消しする前に、「Considerations for Assets with Backdated Changes (変更を取り消した納入商品に関する考慮事項)」を参照してください。

重要 日付を遡った変更には、アセットを管理するための標準フローが必要です。[Revenue Settings (収益設定)] の [Set Up Flow for Managing Assets (納入商品を管理するためのフローの設定)] で、フローの API 参照名が [runtime_revenue_arcflows__arcFlow] であることを確認します。組織でRLM_ARC_Assetsなどのカスタムまたは以前のフローを使用している場合は、新しい API 参照名を入力して保存します。

日付を遡った変更とは、発効日が過去のトランザクションです。すでに顧客に対して有効になっている更新が記録されるため、アセットには日付を遡った発効日からの正しい価格設定、数量、状況が反映されています。標準納入商品と運用資産の修正、更新、キャンセルトランザクションを遡ることができます。また、標準納入商品の取引を遡って移行およびスワップすることもできます。

遡ったトランザクションは、ビジネスの収益認識に影響する可能性があります。ユーザーが日付を遡った修正を作成するときに、ユーザーエクスペリエンスに確認ダイアログを追加することを検討してください。Salesforce フローによって、修正、更新、キャンセルのユーザーエクスペリエンスが向上します。古いトランザクション専用の確認ダイアログボックスをフローに追加します。

組織でRevenue Cloud Billingを使用している場合、請求スケジュールと請求書は、日付を遡った発効日と一致します。影響を受けた期間の金額が按分され、以前に請求された期間のクレジットメモが生成されます。

今日以降に変更するには、「将来の変更」を参照してください。