Beheerde activa gebruiken om producten te annuleren
Beheer producten en optimaliseer omzet binnen uw organisatie door middel van de actie voor het annuleren van de levenscyclus van activa. Als u uw activa wilt annuleren, gebruikt u de viewer Beheerd activum op uw account- of contractpagina.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition van Revenue Cloud waarin Transactiebeheer is ingeschakeld
Benodigde gebruikersmachtigingen
Activa annuleren:
Machtigingenset InitiateCancellation API
AND
Machtigingen voor de identiteit van verkoopvertegenwoordiger
Opmerking Als de instelling Offertes maken zonder gerelateerde opportunity is ingesteld op true (waar), is het maken van een gerelateerde opportunity optioneel. Als de instelling niet is ingesteld op true (waar), wordt er een opportunity gemaakt voor de nieuwe annuleringsofferte. Zie Maken van offertes inschakelen zonder gerelateerde opportunity.
Voeg de component Beheerde activumkijker toe aan uw favoriete paginalay-outs. Voor dit voorbeeld gebruiken we Account.
De gerelateerde lijst Activa moet ook aanwezig zijn op de pagina Account om de lijst Beheerde activa weer te geven.
Voltooi activumannuleringen in Beheerde activa door de component toe te voegen aan de paginalay-out Contracten. Het contractnummer wordt automatisch toegevoegd aan de annuleringsofferte of order.
Belangrijk Als een activum een transactie voor wijzigen, verlengen of annuleren met een datum in de toekomst heeft, kunt u geen andere transactie voor hetzelfde activum met een eerdere begindatum initiëren.
Als het offerteregelitem voor een annulering een negatieve deltahoeveelheid bevat, wordt de totaalprijs van het offerteregelitem berekend op basis van eerdere activumverkoopprijzen. Als het activum bestaat uit meerdere eerdere verkooptransacties, berekenen we de totale prijs van het offerteregelitem op basis van een Last In First Out-strategie.
Zoek en selecteer in Revenue Cloud vanuit de Appstarter Account.
Klik in de lijstweergave Accounts op een accountnaam.
Schakel onder Beheerde activa het selectievakje in de kolom Activumnaam in voor het activum dat u wilt bijwerken. Als het activum is gebundeld, selecteert u het bovenliggende activum en niet het onderliggende activum.
Selecteer Annuleren.
Selecteer de annuleringsdatum met behulp van de agenda en klik op Indienen.
Er wordt een annuleringsofferte of -order gemaakt.
Controleer uw annuleringsverzoek en sla uw wijzigingen op.
Voorbeeld
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.