Bruke administrerte aktiva til å kansellere produkter
Behandle produkter og optimaliser omsetning på tvers av organisasjonen ved å bruke handlingen for kansellering av aktivumlivssyklus. Bruk den administrerte aktivumbrukeren på Konto- eller Kontraktside til å kansellere aktivaene.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition i Revenue Cloud der Transaksjonsbehandling er aktivert
Nødvendige brukertillatelser
For å kansellere aktiva:
Tillatelsessettet InitiateCancellation API
OG
Selger persontillatelser
Merk Hvis innstillingen Opprett tilbud uten en relatert salgsmulighet er satt til true, er opprettelse av en relatert salgsmulighet valgfritt. Hvis innstillingen ikke er satt til true, opprettes det en salgsmulighet for det nye kanselleringstilbudet. Se Aktivere tilbudsoppretting uten en relatert salgsmulighet.
Legg til komponenten Visning av administrert aktivum i foretrukne sideoppsett. I dette eksemplet bruker vi Konto.
Den relaterte listen Aktiva må også finnes på Konto-siden for at listen Administrerte aktiva skal vises.
Fullfør kanselleringer av aktiva i Administrerte aktiva ved å legge til komponenten i Kontrakter-sideoppsettet. Kontraktsnummeret legges til automatisk i kanselleringstilbudet eller bestillingen.
Viktig Hvis et aktivum har en fremtidsdatert endrings-, fornyelses- eller kanselleringstransaksjon, kan du ikke starte en annen transaksjon for det samme aktivumet med en tidligere startdato.
Hvis tilbudslinjeelementet for en kansellering inneholder en negativ deltamengde, beregnes totalprisen for tilbudslinjeelementet basert på tidligere aktivumsalgspriser. Hvis aktivumet består av flere tidligere salgstransaksjoner, beregner vi totalprisen for tilbudslinjeelementet basert på en Last In First Out-strategi.
Finn og velg Konto fra appstarteren i Revenue Cloud.
Klikk på et kontonavn i Kontoer-listevisningen.
Merk av i avmerkingsboksen i kolonnen Navn på aktivum under Administrerte aktiva for aktivumet du vil oppdatere. Hvis aktivumet er pakket, velger du det overordnede aktivumet og ikke det underordnede aktivumet.
Velg Avbryt.
Velg kanselleringsdatoen ved å bruke kalenderen, og klikk på Send.
Det opprettes et kanselleringstilbud eller en bestilling.
Se gjennom kanselleringsforespørselen, og lagre endringene.
Eksempel
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
Laster
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.