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Utilizar el índice de precios al consumidor para aumentos de precios de renovación automatizados
Automatice el cálculo de aumentos de precios de renovación utilizando el índice de precios al consumidor (IPC) y un aumento de precios negociado adicional. Con esta función, sus precios siguen el ritmo de las condiciones del mercado y maximizan su valor de contrato anual (ACV) de alto margen.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer de Revenue Cloud donde Gestión de transacciones está activada |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para utilizar el IPC para aumentos de precios de renovación: | Permiso de usuario Renovar activos |
La integración del IPC en su estrategia de incremento de precios de renovación proporciona beneficios de negocio significativos.
- El aumento de precios proporciona instrumentación para monetizar inversiones en curso en productos, plataformas y asistencia.
- El incremento minimiza el impacto de los dólares perdidos en una cuenta, ayudando a compensar el desgaste.
- El aumento de precios entrega una cantidad significativa de ACV de alto margen. Todos los dólares de incremento cuentan en la cuota de ejecutivo de cuenta.
- El aumento de precios puede compensarse o combinarse con plazos ampliados o productos adicionales durante las negociaciones.
- Los clientes a menudo aumentan sus propios precios basándose en condiciones de mercado, costos de entrada y otros factores, requiriendo herramientas similares para la monetización.
- Vinculando el porcentaje de incremento de renovación al IPC, puede aplicar el nuevo precio en el momento de la renovación, basándose en el IPC y cualquier importe de incremento negociado adicional.
Los administradores de Salesforce crean políticas de revisión de precios, por ejemplo, IPC de EE.UU., que definen la parte de tipo flotante del incremento de precio de renovación. Con el tiempo, su administrador crea registros de índice para definir el valor de un índice de precios para un periodo de tiempo. El IPC de Estados Unidos para julio de 2025 fue del 2,7%.
Los representantes de ventas que están negociando una negociación a nivel de partida de presupuesto o partida de pedido seleccionan una política de revisión de precios. Seleccionan un diferencial sobre el tipo básico en el campo Incremento de precio unitario, por ejemplo +5%, para obtener el incremento basado en IPC, como IPC de EE.UU. más 5%.
En el momento de la renovación, el sistema calcula automáticamente el precio correcto en base a la política de revisión de precios, el índice y el incremento de precios unitarios. Por ejemplo, el incremento ajustado por IPC para una renovación en julio de 2025 es del 7,7% porque el IPC de EE.UU. fue del 2,7% y el diferencial acordado fue del +5%.
Para implementar el incremento de renovación basado en CPI, configure campos y objetos de datos en Revenue Cloud para capturar y aplicar datos de inflación relevantes.
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Configure una política de revisión de precios.
Con una política de revisión de precios, un usuario de tiempo de diseño de precios o administrador de Salesforce puede definir la política de CPI y la fórmula que se aplicará al calcular el incremento de renovación.
- Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Políticas de revisión de precios.
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Haga clic en Nuevo y actualice los nuevos campos de política de revisión de precios.
Por ejemplo, establezca Nombre de póliza en IPC de EE.UU., Índice de inflación de Argentina o Índice de inflación de Reino Unido; Tipo a Índice de precios; Vigente desde el 1/1/2025; Vigente hasta el 31/12/2025; Región a EE.UU. en vez de Argentina o Reino Unido; y Fórmula a PriceIndex, es decir, el tipo variable agregado al porcentaje de incremento de renovación fijo.
- Defina y capture datos de CPI creando registros índice y guarde sus cambios.
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Agregue el campo Nombre de política de revisión de precios y el campo Incremento de precio unitario al componente Editor de partidas de transacciones en las páginas de presupuesto y pedido.
- En Configuración, busque y seleccione Lightning App Builder.
- Haga clic en Modificar junto a Página de registro de presupuesto.
- En Página de registro de presupuesto, seleccione el componente Editor de partidas de transacciones (TLT 2.0).
- En el panel de propiedades del componente, bajo Mostrar columnas, haga clic en Seleccionar....
- En la sección Disponible, seleccione Incremento de precio unitario y muévalo a la sección Seleccionado. Haga clic en Aceptar.
- Guarde sus cambios.
- En Lightning App Builder, seleccione Modificar junto a Página de registro de pedido.
- Para agregar el campo Incremento de precio unitario al Editor de partidas de transacciones, haga clic en la ficha Detalles en el Editor de partidas de transacciones.
- Haga clic en la ficha Campos y busque Subida de precio unitario.
- Arrastre el campo Incremento de precio unitario al componente Detalles de registro.
- Guarde sus cambios.
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Agregue el campo Política de revisión de precios a los objetos Partida de presupuesto (QLI), Producto de pedido (OP) y Periodo de estado de activo (ASP).
- Desde la Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Gestor de objetos y, a continuación, seleccione Gestor de objetos. A continuación, haga clic en Partida de presupuesto y luego haga clic en Formatos de página.
- Haga clic en Formato de partida de presupuesto.
- Si el campo Política de revisión de precios no está presente en la sección Información de precios, en el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Política de revisión de precios y, a continuación, arrastre el campo a la sección Información de precios.
- Guarde sus cambios.
- Del mismo modo, agregue el campo a OP y ASP.
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Agregue el campo Incremento de precio unitario a los objetos QLI y OP.
- Desde la Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Gestor de objetos y, a continuación, seleccione Gestor de objetos. A continuación, haga clic en Partida de presupuesto y luego haga clic en Formatos de página.
- Si el campo Incremento de precio unitario no está presente en la sección Información sobre precios, en el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Incremento de precio unitario y, a continuación, arrastre el campo a la sección Información sobre precios.
- Guarde sus cambios.
- Del mismo modo, agregue el campo a la operación.
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Cree un presupuesto o pedido de renovación.
- Si el origen de precios del activo es el precio de última transacción (LTP) y el tipo de incremento es IPC/Variable, el precio unitario neto se calcula como el cambio de origen de acción de activo (AAS) más reciente en el subtotal dividido por el cambio en la cantidad * (1 + el porcentaje de incremento de renovación).
- El proceso de renovación requiere un registro de CPI coincidente para la fecha de vigencia. Si no se puede encontrar una fecha efectiva, se produce un error.
- Los representantes de ventas pueden aplicar un descuento adicional además del incremento de precio calculado, sustituyendo el precio unitario neto.
Los representantes de ventas pueden utilizar CPI en varios escenarios para determinar el precio de renovación final.
Cálculo de CPI estándar: Revenue Cloud calcula el precio de renovación aplicando el índice de IPC más un porcentaje de incremento definido adicional al LTP.
- Precio de última transacción: $100
- Porcentaje de IPC: 3.5%
- Porcentaje de incremento adicional: 2.0%
- Cálculo:
LTP * (1 + CPI % + additional uplift %) - Resultado: $100 * (1 + 0.035 + 0.02) = $100 * 1.055 = $105.50
Renovación de activos con un tipo de CPI definido: El flujo de renovación comprueba el activo para parámetros de CPI específicos para determinar el precio correcto.
- Configuración de activos: Un activo de Sales Cloud tiene un LTP de 150 USD por usuario al mes, un tipo de IPC de IPC de EE.UU. y un incremento adicional del 3% con un tipo de incremento de IPC/Variable.
- Coincidencia de datos de CPI: El proceso de renovación encuentra y utiliza un registro de IPC de EE.UU. para la fecha de renovación efectiva con un valor de IPC del 4,50%.
- Cálculo del precio unitario neto: Revenue Cloud calcula el nuevo precio unitario neto como 150 $\veces (1 + \texto{CPI} + \texto{Incremento de renovación}). Resultado: $150\times (1 + 0.045 + 0.03) = 150\times 1.075 =\mathbf($161.25).
Incremento regional/internacional: El incremento de CPI admite la definición de diferentes índices de inflación para ventas localizadas.
- Un representante de ventas que opera en China negocia una renovación para Sales Cloud. El activo se establece con un porcentaje de incremento del 3%, una enumeración de incremento de incremento de IPC y un tipo de incremento de Índice de inflación de China. El proceso de renovación utiliza los datos de IPC correctos para China, como la Tasa de inflación de China del 8% desde enero de 2025.
Correcciones de precios periódicas automatizadas: Los representantes de ventas pueden utilizar el IPC para ajustar precios automáticamente de forma periódica, no solo en la fecha de renovación principal.
- Para un contrato de tres años con una cláusula de aniversario de IPC, IPC actualiza automáticamente los precios para el año dos y el año tres en la primera y segunda fechas de aniversario.
- El sistema envía automáticamente una notificación al cliente informándole del cambio de precio.
