자동 갱신 가격 상승에 소비자 가격 지표 사용
소비자 가격 지수(CPI) 및 추가 협상 가격 상승을 사용하여 갱신 가격 증가 계산을 자동화합니다. 이 기능을 사용하면 가격 책정이 시장 상황과 일치하며 ACV(고수익 연간 계약 가치)를 극대화할 수 있습니다.
필수 Edition
| 제공 제품: Lightning Experience |
| 사용 가능 제품: 트랜잭션 관리가 활성화된 Revenue Cloud의 Enterprise, Unlimited 및 Developer Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 갱신 가격 상승에 CPI 사용: | 자산 갱신 사용자 권한 |
CPI를 갱신 가격 상승 전략에 통합하면 상당한 비즈니스 혜택을 얻을 수 있습니다.
- 가격 인상은 제품, 플랫폼, 지원에 대한 진행 중인 투자를 수익화하는 도구를 제공합니다.
- 상승은 계정에 손실된 달러의 영향을 최소화하여 감소 오프셋에 도움이 됩니다.
- 가격 상승은 상당량의 높은 마진 ACV를 제공합니다. 모든 증가 달러는 계정 경영진 할당량에 포함됩니다.
- 가격 상승은 오프셋하거나 협상 중 연장 기간 또는 추가 제품과 결합할 수 있습니다.
- 고객은 종종 시장 상황, 입력 비용 및 기타 요소에 따라 자체 가격을 올려 유사한 수익화 도구가 필요합니다.
- 갱신 증가율을 CPI에 연결하면 CPI 및 협상된 추가 증가액을 기반으로 갱신 시 새 가격을 적용할 수 있습니다.
Salesforce 관리자는 갱신 가격 상승의 변동 비율 부분을 정의하는 가격 개정 정책(예: 미국 CPI)을 만듭니다. 시간이 지남에 따라 관리자가 특정 기간의 가격 색인 값을 정의하는 색인 요율 레코드를 만듭니다. 2025년 7월 미국 CPI는 2.7%였습니다.
견적서 행 항목 또는 주문 항목 수준에서 거래를 협상하는 세일즈 담당자는 가격 수정 정책을 선택합니다. 단가 증가 필드에서 기준률에 대한 분산(예: +5%)을 선택하여 미국 CPI + 5%와 같은 CPI 기반 증가를 가져옵니다.
갱신 시 가격 개정 정책, 인덱스 비율 및 단가 상승을 기반으로 올바른 가격이 자동으로 계산됩니다. 예를 들어 미국 CPI가 2.7%이고 합의된 스프레드가 +5%이므로 2025년 7월 갱신 시 CPI 조정 증가가 7.7%입니다.
CPI 기반 갱신 상승을 구현하려면 Revenue Cloud 내의 데이터 개체 및 필드를 구성하여 관련 인플레이션 데이터를 수집하고 적용합니다.
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가격 수정 정책을 구성합니다.
가격 수정 정책을 사용하면 가격 책정 설계 시간 사용자 또는 Salesforce 관리자가 CPI 정책 및 갱신 증가 계산 시 적용할 수식을 정의할 수 있습니다.
- 앱 시작 관리자에서 가격 수정 정책을 찾아서 선택합니다.
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새로 만들기를 클릭하고 새 가격 수정 정책 필드를 업데이트합니다.
예를 들어, 증권 이름을 미국 CPI, 아르헨티나 인플레이션 비율 또는 영국 인플레이션 비율로 설정합니다. 유형-가격 지수, 유효 시작일: 1/1/2025, 유효 종료일: 12/31/2025, 아르헨티나 또는 영국 대신 지역-미국, 수식 - PriceIndex, 즉 고정 갱신 증가율에 추가되는 변수 비율입니다.
- CPI 데이터를 정의하고 수집하여 인덱스 요율 기록을 만들고 변경 사항을 저장합니다.
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견적서 및 주문 페이지의 거래 행 편집기 구성 요소에 가격 수정 정책 이름 필드 및 단가 증가 필드를 추가합니다.
- 설정에서 Lightning 앱 빌더를 찾아서 선택합니다.
- 견적서 레코드 페이지 옆에 있는 편집을 클릭합니다.
- 견적서 레코드 페이지에서 트랜잭션 행 편집기(TLT 2.0) 구성 요소를 선택합니다.
- 구성 요소 속성 창의 열 표시 아래에서 선택...을 클릭합니다.
- 사용 가능 섹션에서 단가 증가를 선택하고 선택된 섹션으로 옮깁니다. 확인을 클릭합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
- Lightning 앱 빌더에서 주문 레코드 페이지 옆에 있는 편집을 선택합니다.
- 거래 행 편집기에 단가 상승 필드를 추가하려면 거래 행 편집기의 세부 사항 탭을 클릭합니다.
- 필드 탭을 클릭하고 단가 상승을 검색합니다.
- 단가 증가 필드를 레코드 세부 사항 구성 요소로 끌어옵니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
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견적서 행 항목(QLI), 주문 제품(OP), 자산 상태 기간(ASP) 개체에 가격 수정 정책 필드를 추가합니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 Object Manager(개체 관리자)를 입력한 다음, Object Manager(개체 관리자)를 선택합니다. 그런 다음, 견적서 행 항목을 클릭한 다음, 페이지 레이아웃을 클릭합니다.
- 견적 행 항목 레이아웃을 클릭합니다.
- 가격 책정 정보 섹션에 가격 책정 수정 정책 필드가 없는 경우 빠른 찾기 상자에 가격 책정 정책을 입력한 다음, 해당 필드를 가격 책정 정보 섹션으로 끌어옵니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
- 마찬가지로 OP 및 ASP에 필드를 추가합니다.
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단가 증가 필드를 QLI 및 OP 개체에 추가합니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 Object Manager(개체 관리자)를 입력한 다음, Object Manager(개체 관리자)를 선택합니다. 그런 다음, 견적서 행 항목을 클릭한 다음, 페이지 레이아웃을 클릭합니다.
- 가격 책정 정보 섹션에 단가 상승 필드가 없는 경우 빠른 찾기 상자에 단가 상승을 입력한 다음, 해당 필드를 가격 정보 섹션으로 끌어옵니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
- 마찬가지로, OP에 필드를 추가합니다.
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갱신 견적 또는 주문을 만듭니다.
- 자산의 가격 책정 소스가 LTP(마지막 트랜잭션 가격)이고 증가 유형이 CPI/변수인 경우 순 단가가 최신 자산 작업 소스(AAS) 변경을 소계로 계산하고 수량 변경을 *(1 + 갱신 증가율로 나눈 값)으로 계산됩니다.
- 갱신 프로세스에는 유효 날짜에 대한 일치하는 CPI 레코드가 필요합니다. 유효 일자를 찾을 수 없는 경우 오류가 발생합니다.
- 세일즈 담당자는 계산된 가격 상승에 추가 할인을 적용하여 순 단가를 재정의할 수 있습니다.
세일즈 담당자는 여러 시나리오에서 CPI를 사용하여 최종 갱신 가격을 결정할 수 있습니다.
표준 CPI 계산: Revenue Cloud CPI 비율과 LTP에 정의된 추가 증가율을 적용하여 갱신 가격을 계산합니다.
- 마지막 트랜잭션 가격: $100
- CPI 비율: 3.5%
- 추가 증가율: 2.0%
- 계산:
LTP * (1 + CPI % + additional uplift %) - 결과: $100 * (1 + 0.035 + 0.02) = $100 * 1.055 = $105.50
정의된 CPI 유형이 있는 자산 갱신: 갱신 플로에서 자산에 특정 CPI 설정이 있는지 확인하여 올바른 가격을 결정합니다.
- 자산 구성: Sales Cloud 자산에는 월별 사용자당 $150의 LTP, 미국 CPI의 CPI 유형, 증가 유형이 CPI/변수인 추가 3% 증가가 있습니다.
- CPI 데이터 일치: 갱신 프로세스에서 CPI 값이 4.50%인 유효 갱신 날짜에 대한 미국 CPI 레코드를 찾고 사용합니다.
- 순 단가 계산: Revenue Cloud 새 순 단가를 $150\times(1 + \text{CPI} + \text{Renewal Ulift})로 계산합니다. 결과: $150\times (1 + 0.045 + 0.03) = 150\times 1.075 =\mathbf($161.25).
지역/국제 상승: CPI 상승은 현지화된 세일즈에 대해 서로 다른 인플레이션 비율을 정의하는 것을 지원합니다.
- 중국에 운영되는 세일즈 담당자가 Sales Cloud 갱신 협상을 진행합니다. 자산은 상승 비율이 3%이고, 상승 열거가 CPI 상승이며, 상승 유형은 중국 인플레이션 비율로 설정됩니다. 갱신 프로세스는 2025년 1월 중국 인플레이션 비율 8% 등 중국에 대한 올바른 CPI 데이터를 사용합니다.
자동 정기 가격 수정: 세일즈 담당자는 CPI를 사용하여 기본 갱신 날짜뿐만 아니라 정기적으로 가격을 자동으로 조정할 수 있습니다.
- CPI 기념일 절이 포함된 3년 계약의 경우 CPI는 첫 번째 및 두 번째 기념일에 2년 및 3년의 가격을 자동으로 업데이트합니다.
- 시스템에서 가격 변경을 알리는 알림을 고객에게 자동으로 보냅니다.
