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            시/도 및 시/도 전환에 대한 액세스 제어

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Revenue Cloud

            시/도 및 시/도 전환에 대한 액세스 제어

            사용자 정의 권한을 만들어 특정 사용자 그룹에 대한 주문 상태 및 전환에 대한 액세스 권한을 제한하거나 부여합니다. 해당 권한을 할당하면 승인된 에이전트만 주문을 처리 프로세스의 다음 지원 단계로 이동할 수 있습니다.

            필수 Edition

            제공 제품: Lightning Experience
            사용 가능 제품: 트랜잭션 관리가 활성화된 Revenue Cloud의 Enterprise, Unlimited 및 Developer Edition
            1. 개체 상태 값 및 개체 상태 전환 페이지 레이아웃에 사용자 정의 권한 필드를 추가합니다. 고급 페이지 레이아웃 편집기를 사용하여 페이지 레이아웃 사용자 정의를 참조하십시오.
            2. 사용자 정의 권한을 만듭니다. 사용자 정의 권한을 참조하십시오.
            3. 개체 상태 값 또는 개체 상태 전환 레코드를 편집하고 사용자 정의 권한 필드에서 사용자 정의 권한을 선택합니다. 개체 상태 값 만들기 및 개체 상태 전환 만들기를 참조하십시오.
            4. 사용자에게 사용자 정의 권한을 할당합니다. 권한 집합에서 사용자 정의 권한 활성화를 참조하십시오.
             
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            Salesforce Help | Article