与合同结束日期共同终止订阅资产
合同终止功能会自动将订阅结束日期与合同结束日期匹配。此功能提高了销售和续订流程的准确性和效率。终止会使续订更容易,并降低出错的可能性。通过合同终止,销售代表可以将订阅结束日期与其相应的合同结束日期保持一致。销售代表通常在合同级别操作,因此合同中的所有订阅必须有同步的结束日期,以促进合同续订事件的顺利进行。
所需的 Edition
| 适用于:Lightning Experience |
| 适用于启用了事务管理的 Revenue Cloud 的 Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 要使用合同共同终止: | 续订资产用户权限 |
在使用合同终止功能之前,请执行这些任务。
- 要配置合同终止,从“设置”中,在快速查找框中输入对象管理器,然后选择对象管理器。接下来,单击合同,然后滚动到页面布局部分。选择合同布局,并在“合同详细信息”部分添加共同终止字段。此字段会打开合同中的功能。
- 如果您不想使用此功能,您可以关闭合同对象上共同终止字段的字段级安全性,防止用户查看字段或与字段交互。
备注 启用共同终止后,如果结束日期与合同结束日期不一致,API 验证会阻止保存报价行项目 (QLI) 或订单行项目 (OLI)。
以下是使用合同终止的好处:
- 自动匹配并锁定资产订阅结束日期与合同结束日期。
- 减少手动错误,实现准确的资产订阅生命周期。
- 简化销售代表和交易完成的续订流程。
- 减少与管理订阅结束日期相关的管理任务。
在各种销售场景中,合同终止功能会自动将订阅结束日期与合同结束日期保持一致。
- 从应用程序启动程序中,搜索合同,然后选择合同。在合同详细信息选项卡中,选择合同共同终止。
- 为该合同创建初始销售、修改或续订报价或订单。
-
将定期订阅产品添加到报价或订单。
报价行项目的结束日期或订单行项目的结束日期会自动填充,以匹配合同结束日期。这些结束日期现在被锁定,防止手动编辑。
示例
初始销售订单:
- 考虑合同 A,开始日期为 1/1/2025,结束日期为 12/31/2025,启用了共同终止。
- 用户于 2025 年 2 月 1 日创建了初始销售订单,并将订单分配给合同 A。
- 用户将产品添加到订单,并注意到 OLI 的开始和结束日期自动设置为 2/1/2025–12/31/2025。在结束日期锁定的情况下,订阅结束日期设置为与合同结束日期共同终止。
- 在报价到订单流程和资产化后,将创建订阅日期为 2/1/2025–12/31/2025 的产品。
附加销售订单:
- 用户从同一个合同 A 开始,开始日期是 1/1/2025,结束日期是 12/31/2025。
- 用户通过创建初始销售订单并将其链接到合同 A,于 2025 年 3 月 1 日将其他产品添加到此合同。
- QLI 的开始日期和结束日期自动设置为 3/1/2025–12/31/2025。订阅结束日期设置为合同结束日期。
- 在资产化后,将创建订阅日期为 3/1/2025–12/31/2025 的产品。
修改单:用户将合同 A 的结束日期延长至 2026 年 6 月 30 日,然后修改产品。产品的 QLI 结束日期会自动调整为 6/30/2026。
续订订单:如果您续订的合同的终止标志设置为真,订阅结束日期将自动与合同续订日期保持一致。
合同日期变更的负面修正:根据定期合同,初始销售 100 个产品许可证,开始日期为 1/1/2025,结束日期为 12/31/2025。稍后,如果用户将合同结束日期延长至 6/1/2026,并对 10 个许可证进行负修正,则剩余 90 个许可证的结束日期将更新为 6/1/2026。
- 使用合同终止的注意事项
要有效利用合同共同终止功能将订阅结束日期与其相应的合同结束日期保持一致,请自行熟悉这些注意事项。
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