Implementieren einer Objektstatusdefinition für die Auftragslebenszyklus-Verwaltung
Schaffen Sie die Grundlage für die Verwaltung eines Auftrags über seinen Lebenszyklus, indem Sie Objektstatuswerte und gültige Übergänge definieren. Mithilfe von Objektstatusdefinitionen können Sie den Fortschritt von Aufträgen steuern und einen klaren Abwicklungsprozess in Revenue Cloud einrichten.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition von Revenue Cloud mit aktivierter Transaktionsverwaltung
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Erstellen von Objektstatusdefinitionen für Aufträge:
Anzeigen für Aufträge
"Erstellen" für Objektstatusdefinitionen
Konfigurieren Sie das Statusmodell für Aufträge, indem Sie das Referenzobjekt auswählen und den Anwendungskontext angeben.
Suchen Sie im App Launcher nach Objektstatusdefinition und wählen Sie diese Option aus.
Geben Sie einen Namen für die Definition ein, beispielsweise Auftragslebenszyklus-Verwaltung.
Wählen Sie Auftrag für das Referenzobjekt aus.
Wählen Sie Status als Referenzfeld aus.
Geben Sie RevenueLifecycleManagement als Anwendungsnutzungstyp ein.
Geben Sie Informationen für "Zusätzliches Feld" und "Zusätzlicher Feldwert" ein, um diese Definition nur auf eine Teilmenge der Revenue Cloud Auftragsdatensätze anzuwenden.
Erstellen Sie beispielsweise zwei Objektstatusdefinitionen, um unterschiedliche Lebenszyklen für B2B- und B2C-Aufträge zu verwenden.
Legen Sie für die B2B-Definition Zusätzliches Feld auf Channel__c und Zusätzlicher Feldwert auf B2B fest.
Legen Sie für die B2C-Definition Zusätzliches Feld auf Channel__c und Zusätzlicher Feldwert auf B2C fest.
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