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            Implémentation d'une définition d'état d'objet pour Gestion du cycle de vie des commandes

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            3. Revenue Cloud

            Implémentation d'une définition d'état d'objet pour Gestion du cycle de vie des commandes

            Établissez les bases de la gestion d'une commande à travers son cycle de vie en définissant des valeurs d'état d'objet et des transitions valides. Les définitions d'état d'objet permettent de contrôler la progression des commandes et d'établir dans Revenue Cloud un processus d'exécution clair.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Éditions Enterprise, Unlimited et Developer de Revenue Cloud dans lesquelles la Gestion des transactions est activée
            Autorisations utilisateur requises
            Pour créer des définitions d'état d'objet pour des commandes :
            • Afficher sur les commandes
            • Créer sur les définitions d'état d'objet

            Configurez le modèle d'état des commandes en sélectionnant l'objet de référence et en spécifiant le contexte de l'application.

            1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Définition de l'état de l'objet.
            2. Saisissez un nom pour la définition, par exemple Gestion du cycle de vie des commandes.
            3. Sélectionnez Ordre pour l'objet de référence.
            4. Sélectionnez Statut pour le champ de référence.
            5. Saisissez RevenueLifecycleManagement pour le Type d'utilisation de l'application.
            6. Saisissez les informations Champ supplémentaire et Valeur de champ supplémentaire pour appliquer cette définition uniquement à un sous-ensemble d'enregistrements de commande Revenue Cloud.
              • Créez par exemple deux définitions d'état d'objet afin d'utiliser des cycles de vie différents pour les commandes B2B et B2C.
              • Pour la définition B2B, définissez Champ supplémentaire sur Channel__c et Valeur de champ supplémentaire sur B2B.
              • Pour la définition B2C, définissez Champ supplémentaire sur Channel__c et Valeur de champ supplémentaire sur B2C.
            7. Enregistrez vos modifications.
             
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            Salesforce Help | Article