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            Implementar uma definição de estado do objeto para o Gerenciamento de ciclo de vida do pedido

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Revenue Cloud

            Implementar uma definição de estado do objeto para o Gerenciamento de ciclo de vida do pedido

            Estabeleça a base para gerenciar um pedido no ciclo de vida definindo valores de estado do objeto e transições válidas. Definições de estado de objeto ajudam a controlar a progressão dos pedidos e estabelecer um processo de cumprimento claro no Revenue Cloud.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud em que o Gerenciamento de transações está habilitado
            Permissões necessárias ao usuário
            Para criar definições de estado de objeto para pedidos:
            • Visualizar em pedidos
            • Criar definições de estado do objeto

            Configure o modelo de estado para pedidos selecionando o objeto de referência e especificando o contexto do aplicativo.

            1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Definição de estado do objeto.
            2. Insira um nome para a definição, por exemplo, Gerenciamento de ciclo de vida do pedido.
            3. Selecione Order para o objeto de referência.
            4. Selecione Status para o campo de referência.
            5. Insira RevenueLifecycleManagement para o Tipo de uso do aplicativo.
            6. Insira as informações para Campo adicional e Valor de campo adicional para aplicar essa definição apenas a um subconjunto de registros de pedido do Revenue Cloud.
              • Por exemplo, crie duas definições de estado de objeto para usar diferentes ciclos de vida para pedidos B2B e B2C.
              • Para a definição B2B, defina Campo adicional como Channel__c e Valor de campo adicional como B2B.
              • Para a definição B2C, defina Campo adicional como Channel__c e Valor de campo adicional como B2C.
            7. Salve suas alterações.
             
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            Salesforce Help | Article