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          Plantillas de flujo para automatizar la creación de oportunidades de renovación y la renovación de activos en Revenue Cloud

          Plantillas de flujo para automatizar la creación de oportunidades de renovación y la renovación de activos en Revenue Cloud

          Utilice las plantillas de flujo preconstruidas para crear flujos que crean automáticamente oportunidades de renovación que se utilizan para realizar pronósticos y renovar activos automáticamente. Personalice las plantillas para que cumplan sus necesidades de negocio y luego actívelas. Por ejemplo, personalice el contenido en los recursos de Plantilla de texto para capturar información adicional o para coincidir con la voz y el tono de su compañía. Ingrese valores en la sección Configurar detalles de remitente de las acciones Enviar email para especificar la dirección de email desde la que se envían los emails.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer de Revenue Cloud donde Gestión de transacciones está activada

          Esta es la lista de flujos, sus descripciones y los requisitos previos que debe completar antes de activar los flujos.

          Nombre de flujo Descripción Requisitos
          Crear y actualizar oportunidades de renovación

          El flujo crea registros de oportunidades para activos renovables cuando se activa un pedido.

          Si varios activos tienen la misma fecha de finalización, el flujo los agrega al mismo registro de oportunidad.

          • Si utiliza varias divisas en su organización, personalice el flujo para asignar los valores CurrencyIsoCode de activos a productos de oportunidad creados para los activos.
          • Si es necesario, personalice el flujo. A continuación se muestran algunos ejemplos.
            • Asigne la mediana de los precios unitarios netos de un producto como el precio unitario neto de su producto de oportunidad.
            • Modifique la constante OpportunityName para cambiar el nombre de los registros de oportunidad que crea el flujo.
          • Cuando se asocia un contrato con el pedido, asegúrese de que el Plazo de renovación y la Unidad de plazo de renovación están especificados en el contrato antes de activar el pedido.
          Renovar activos que caducan automáticamente El flujo crea y activa órdenes de renovación para activos que están establecidos para caducar y están establecidos para renovarse automáticamente.
          • Asigne el conjunto de permisos API InitiateRenewal al usuario de flujo de trabajo predeterminado.
          • Modifique formatos de página para mostrar los campos de renovación automática.
            • En las páginas Modelo de venta de productos, muestre el campo Renovar activo automáticamente de forma predeterminada.
            • En las páginas Partida de presupuesto, Partida de pedido y Activo, muestre el campo Renovar automáticamente. Consulte Personalizar el editor de partidas de transacciones y agregar el visor de activos gestionados a los formatos de página Cuenta y Contrato.

              Los usuarios, como diseñadores de productos y representantes de ventas, utilizan estos campos para elegir si un producto debe renovarse automáticamente.

          • Si es necesario, personalice el flujo. A continuación se muestran algunos ejemplos.
            • Modifique el valor en la variable NumberOfDaysInTheFuture para cambiar el número de días antes de la fecha de finalización de un activo cuando el activo se renueva automáticamente.
            • Modifique el valor en la variable RetryCount para cambiar el número de veces que el flujo reintenta activar pedidos.
            • Establezca una condición de modo que los productos descontinuados no se renueven.
           
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