Corregir, renovar y cancelar activos con cambios con fecha futura
Puede cambiar activos que tienen transacciones futuras programadas, como una venta ascendente, una venta descendente, una renovación, una transferencia, una permuta o un cambio de atributo.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer de Revenue Cloud donde Gestión de transacciones está activada
Permisos de usuario necesarios
Para corregir, transferir o utilizar permutas en pedidos con periodos de estado de activos con fecha futura:
Iniciar permiso de usuario Corregir o iniciar acceso de API de corrección
Para renovar y cancelar pedidos:
Permisos de usuario Iniciar renovación e Iniciar cancelación
O
Acceso de API de Iniciar renovación e API de Iniciar cancelación
El activo corregido debe tener más de un cambio con fecha futura posterior registrado como un periodo de estado de activo (ASP). Si la transacción solo tiene un ASP o se está produciendo en el último ASP, se crea una transacción regular de corrección, renovación y cancelación.
El cambio de un activo antes de un ASP futuro en un presupuesto o pedido crea una partida de presupuesto única (QLI) o partida de pedido (OI) por transacción de activo.
Para comprender el comportamiento de cambios con fecha futura, consulte Ejemplos de resultados y tipos de corrección.
Para la cuenta que desea cambiar, vaya a la ficha Activos y abra el visor Activos gestionados.
Seleccione los activos y haga clic en Corregir, Renovar o Cancelar.
Ingrese la fecha para que el cambio entre en vigor.
Esta fecha puede ser anterior a la fecha de inicio de un ASP futuro existente.
Haga clic en Crear pedido y luego haga clic en Crear pedido único.
Seleccione el nuevo pedido, actívelo y establezca el estado para que se complete.
El proceso de creación de pedidos restablece la cronología de ASP para reflejar la nueva transacción hasta el final del periodo de suscripción.
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