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            Amendement, renouvellement et annulation d’actifs avec des modifications datées du futur

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            3. Revenue Cloud

            Amendement, renouvellement et annulation d’actifs avec des modifications datées du futur

            Vous pouvez modifier des actifs qui ont des transactions futures planifiées, par exemple une vente incitative, une vente incitative, un renouvellement, un transfert, un échange ou un changement d'attribut.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Éditions Enterprise, Unlimited et Developer de Revenue Cloud dans lesquelles la Gestion des transactions est activée
            Autorisations utilisateur requises
            Pour amender, transférer ou utiliser des swaps dans des commandes avec des périodes d'état d'actif futures : Initier l'autorisation utilisateur Amender ou l'accès API initiateAmendment
            Pour renouveler et annuler des commandes :

            Autorisations utilisateur Initier Renouveler et Initier Annuler

            OU

            Accès API initiateRenew et API initiateCancel

            L'actif amendé doit avoir plusieurs modifications ultérieures datées du futur enregistrées en tant que période d'état d'actif (ASP). Si la transaction n'a qu'un seul ASP ou s'il se produit dans le dernier ASP, une transaction d'amendement, de renouvellement et d'annulation régulière est créée.

            La modification d'un actif avant un futur ASP dans un devis ou une commande crée un élément de ligne de devis (QLI) ou un élément de commande (OI) unique par transaction d'actif.

            Pour comprendre le comportement des modifications futures, consultez Exemples de types et résultats d'amendement.

            1. Pour le compte que vous souhaitez modifier, accédez à l'onglet Actifs, puis ouvrez le visualiseur Actifs gérés.
            2. Sélectionnez les actifs, puis cliquez sur Amender, Renouveler ou Annuler.
            3. Saisissez la date d'entrée en vigueur de la modification.
              Cette date peut être antérieure à la date de début d'un futur ASP existant.
            4. Cliquez sur Créer une commande, puis sur Créer une commande unique.
            5. Sélectionnez la nouvelle commande, activez-la, puis définissez le statut sur Terminé.
              Le processus de création de commande réinitialise la chronologie ASP pour refléter la nouvelle transaction jusqu'à la fin de la période d'abonnement.
             
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            Salesforce Help | Article