将来の変更がある納入商品の修正、更新、キャンセル
今後のトランザクションがスケジュールされている納入商品 (アップセル、ダウンセル、更新、移行、スワップ、属性の変更など) を変更できます。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: トランザクション管理が有効になっている Revenue Cloud の Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| 将来の納入商品状態期間が設定された注文でスワップを修正、移行、使用する | 「修正を開始」ユーザー権限または initiateAmendment API アクセス |
| 注文を更新およびキャンセルする | 「更新を開始」および「キャンセルを開始」ユーザー権限 または initiateRenew API および initiateCancel API アクセス |
修正アセットには、納入商品状態期間 (ASP) として記録された将来の日付変更が複数含まれている必要があります。トランザクションに 1 つの ASP しかない場合、またはトランザクションが最後の ASP で発生している場合、通常の修正、更新、キャンセルトランザクションが作成されます。
見積または注文の将来の ASP の前に納入商品を変更すると、納入商品トランザクションごとに単一見積品目 (QLI) または注文品目 (OI) が作成されます。
将来の変更の動作を理解するには、「修正種別と結果の例」を参照してください。を参照してください。
- 変更する取引先の [アセット] タブに移動し、[管理対象アセット] ビューアーを開きます。
- 納入商品を選択し、[修正]、[更新]、または [キャンセル] をクリックします。
-
変更を有効にする日付を入力します。
この日付は、既存の将来の ASP の開始日より前にすることができます。
- [Create Order (注文を作成)] をクリックし、[Create Single Order (単一注文を作成)] をクリックします。
-
新しい注文を選択して有効化し、状況を [完了] に設定します。
注文の作成プロセスにより、ASP タイムラインがリセットされ、サブスクリプション期間の終了まで新しいトランザクションが反映されます。
- 修正種別と結果の例
将来の変更種別とその結果についてよく理解します。 - 将来の変更がある納入商品に関する考慮事項
将来の変更で納入商品を修正、更新、キャンセル、移行、またはスワップするときは、次の考慮事項に留意してください。
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