Ändra aktiverade ordrar innan uppfyllande i Revenue Cloud
Använd interna ändringar eller ytterligare ändringsordrar för att ändra befintliga ordrar efter aktivering men innan uppfyllande. Denna funktion samlar in ändringar i en länkad order för att etablera en enhetlig ordervy, effektivisera orderändringar och förbättra precisionen.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise, Unlimited och Developer Editions av Revenue Cloud där transaktionshantering är aktiverat
Användarbehörigheter som krävs för att
Placera ytterligare ordrar:
Behörighetsuppsättningen Placera tilläggsordrar
OCH
Behörighetsgruppen Säljverksamhetsrepresentant
Förkrav för tilläggsordrar
Innan du ändrar ordrar, utför dessa konfigurationsuppgifter.
Viktig Granska dessa effekter när du skickar en ursprunglig order till DRO.
Salesforce låser radartiklar när uppfyllandeprocessen når punkten utan retur (PONR).
Systemet låser uppfyllandeplanen som är associerad med den ursprungliga ordern.
Att skicka in tilläggsordern uppdaterar den ursprungliga uppfyllandeplanen istället för att skapa en.
Ändra en aktiverad order
Uppdatera produkter och kvantiteter för en aktiverad men ej uppfylld order genom att skapa en tilläggsorder.
På ordersidan, välj en aktiverad order och klicka på Ändra.
Salesforce skapar en kopia av den ursprungliga ordern med status Utkast.
Systemet kopierar alla produkter, tilldelningar av programanvändning, orderåtgärder, relationer, attribut och egna underordnade enheter.
Den ytterligare ordern visas under listan Relaterad order för den ursprungliga ordern med den relaterade ordertypen satt till ytterligare order.
I rullmenyn Orderrad, välj Konfigurera för att omkonfigurera ett orderobjekt.
Redigera produktattributen.
Välj Spara och avsluta.
Kolumnen Ytterligare ändringstyp uppdateras till Ändra för redigerade produkter eller kvantitetsändringar.
Nya orderobjekt får typen Lägg till.
Objekt utan uppdateringar visar typen Ingen ändring.
Prissättningsinställningen blir som standard Hoppa över.
Aktivera ordern.
Den ursprungliga orderstatusen ändras till Ersatt och den nya tilläggsordern ersätter den.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.