Revenue Cloudでの納入商品の修正、更新、キャンセル

Revenue Cloudを使用して、顧客が購入する製品またはアセットを管理します。この機能を使用すると、営業担当は顧客のニーズに合わせて納入商品を修正、更新、キャンセルできます。

• 使用量販売アセットの管理に関する考慮事項
  使用量販売を設定するか、使用量販売を使用して商品を販売する前に、使用量販売の制限を理解してください。
• 急増した納入商品の管理に関する考慮事項
  運用資産を効果的に修正、更新、またはキャンセルするには、次の考慮事項を理解しておく必要があります。
• 納入商品を修正または更新するときの契約価格設定の適用
  営業担当は、交渉済みの契約の価格または割引で納入商品を修正および更新できます。営業担当は、契約ベースの価格設定で契約を維持し、交渉済みの価格が修正および更新に含まれるようにします。
• 管理対象納入商品を使用した商品の修正
  納入商品ライフサイクルの修正アクションを使用して、組織全体で商品を管理し、収益を最適化します。アセットを修正するには、[取引先] ページまたは [契約] ページで [管理アセット] ビューアーを使用します。
• 管理対象納入商品を使用した商品の更新
  納入商品ライフサイクル更新アクションを使用して、組織全体で商品を管理し、収益を最適化します。まず、[取引先] ページまたは [契約] ページで [管理アセット] ビューアーを使用します。
• 管理対象納入商品を使用した商品のキャンセル
  納入商品ライフサイクルのキャンセルアクションを使用して、組織全体で商品を管理し、収益を最適化します。納入商品をキャンセルするには、[取引先] ページまたは [契約] ページで [管理納入商品] ビューアーを使用します。
• 変更の修正、更新、キャンセルを反映するためのアセットの更新
  修正、更新、キャンセル見積または注文の変更が完了したら、最後のステップはフローを使用して納入商品を更新することです。
• 項目と価格の修正による納入商品の管理
  Revenue Cloudには、既存のアセットを管理するための2つの強力な機能(項目修正と価格のみの修正)があります。これらの機能を使用すると、数量、属性、バンドル設定を変更することなく、納入商品の詳細を更新したり、価格設定を調整したりできます。
• 納入商品の最後のトランザクションのロールバック
  ユーザーは、ロールバック機能を使用して、納入商品の最新の将来の期限切れの修正または更新を簡単に元に戻すことができます。ロールバックアクションにより、アセットが元の状態に戻されるため、複雑な手動の回避策は必要ありません。この機能は、エラーや顧客プランの変更のためにユーザーが取引を取り消す必要がある場合に不可欠です。
• 修正および更新中の解除済み納入商品のサブスクリプション終了日の変更
  ユーザーは修正や更新内で直接、期間指定納入商品のサブスクリプション終了日を簡単に変更できます。この機能により、進化するお客様のニーズに合わせてサブスクリプションの期間を延長または短縮できるため、Revenue Cloudの納入商品ライフサイクル管理の柔軟性が向上します。この機能は、期間指定サブスクリプションにのみ適用されます。ユーザーはエバーグリーン登録の規約を変更できません。
• 使用量ベースの商品の税率と助成金の修正
  営業担当は、デフォルトのカタログレートと以前に交渉されたレートの両方を表示して直接編集できるため、納入商品を簡単に修正できます。すべてのレートと助成金の変更はアセットレベルの監査履歴で追跡され、変更の明確な履歴が提供されます。また、早期および期限内の更新がサポートされるため、営業チームは新しいレート、助成金、数量を効果的に交渉できます。
• 移送を使用した取引先間の納入商品の移動
  ユーザーは取引先間で納入商品を移行できるため、コンプライアンスを維持しながら営業プロセスと運用プロセスを合理化できます。この機能を使用すると、ユーザーは異なる取引先または契約間で納入商品の数量を移動することで、商品ライセンスとサブスクリプションを効率的に管理できます。
• 納入商品ライフサイクルの開始日と終了日の正確なタイムゾーンの尊重
  Revenue Cloudでは、アセット ライフサイクルの開始日と終了日について正確なタイムゾーン精度の日付および時間フィールドがサポートされます。この機能を使用すると、営業担当は特定の契約要件を満たすことができます。たとえば、営業担当は PST の開始時刻を午前 12 時、終了時刻を午後 11 時 59 分に指定して、正確な納入商品状態期間 (ASP) を確立し、複雑なグローバルサブスクリプション管理と同等にできるようになりました。
• Revenue Cloudでの納入商品のスワップ、アップグレード、またはダウングレード
  見積品目、注文品目、納入商品アクション、納入商品アクションソースオブジェクト内のスワップアウトされた納入商品とスワップインされた納入商品間のリレーションを正確に取得します。納入商品アクションの明示的な表示ラベルにより、レポートと監査がわかりやすく正確になり、営業プロセスを合理化できます。
• 将来の変更がある納入商品の修正、更新、キャンセル
  今後のトランザクションがスケジュールされている納入商品 (アップセル、ダウンセル、更新、移行、スワップ、属性の変更など) を変更できます。