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          在 Revenue Cloud 中修改、续订和取消资产

          在 Revenue Cloud 中修改、续订和取消资产

          使用 Revenue Cloud 管理客户购买的产品或资产。通过此功能,销售代表可以修改、续订或取消资产,以满足客户的需求。

          • 管理使用情况销售资产的注意事项
            在设置使用销售或使用使用销售销售产品之前,请确保您了解使用销售的限制。
          • 管理夯实资产的注意事项
            要有效修改、续订或取消增加的资产,请自行熟悉这些注意事项。
          • 在修改或续订资产时应用合同定价
            销售代表可以按照协商合同的价格或折扣修改和续订资产。销售代表维护基于合同定价的合同,以确保在修改和续订中包含商定的价格。
          • 使用受管资产修改产品
            使用资产生命周期修改操作,管理产品并优化整个组织的收入。要修改资产,请在“客户”或“合同”页面上使用受管资产查看器。
          • 使用受管资产续订产品
            使用资产生命周期续订操作,管理产品并优化整个组织的收入。要开始,请在客户或合同页面上使用受管资产查看器。
          • 使用受管资产取消产品
            使用资产生命周期取消操作,管理产品并优化整个组织的收入。要取消资产,请使用“客户”或“合同”页面上的受管资产查看器。
          • 更新资产以反映修改、续订或取消更改
            完成修改、续订或取消报价或订单更改后,最后一步是使用流更新资产。
          • 通过字段和价格修正管理资产
            Revenue Cloud 有两个强大的功能来管理现有资产:字段修正和仅限价格修正。这些功能提供了更大的灵活性来更新资产详细信息和调整定价,而无需更改数量、属性或捆绑包配置。
          • 回滚资产的最后一笔交易
            用户可以使用回滚功能轻松撤销资产的最新未来日期修订或续订。回滚操作将资产恢复到原始状态,无需复杂的手动解决方法。此功能对于用户因错误或客户计划更改而需要撤销交易的场景至关重要。
          • 在修改和续订期间更改定期资产的订阅结束日期
            用户可以直接在修改和续订中轻松修改定期资产的订阅结束日期。此功能允许用户延长或缩短订阅期限,以适应不断变化的客户需求,从而在 Revenue Cloud 资产生命周期管理中建立更大的灵活性。此功能仅适用于定期订阅。用户无法修改 Evergreen 订阅的条款。
          • 修改基于使用情况的产品的费率和拨款
            销售代表可以查看和直接编辑默认目录费率和之前商定的费率,帮助他们轻松修改资产。所有费率和拨款修改都在资产级审计跟踪中跟踪,并提供清晰的更改历史。该系统还支持提前和按时续订,使销售团队能够有效地协商新的费率、赠款和数量。
          • 使用转移在客户之间移动资产
            用户可以在客户之间转移资产,简化销售和运营流程,同时保持合规性。通过此功能,用户可以通过在不同客户或合同之间移动资产数量来高效管理产品许可证和订阅。
          • 尊重资产生命周期开始和结束日期中的精确时区
            Revenue Cloud 支持资产生命周期开始和结束日期精确时区的日期和时间字段。通过此功能,销售代表可以满足特定的合同要求。例如,销售代表现在可以指定 PST 开始时间 12:00 AM 和结束时间 11:59 PM,以建立准确的资产状态周期 (ASP),并为复杂的全局订阅管理提供奇偶校验。
          • Revenue Cloud 中的交换、升级或降级资产
            准确捕获报价行项目、订单项目、资产操作和资产操作源对象中换出和换入资产之间的关系。资产操作的显式标签为您的报表和审计增加了清晰度和准确性,帮助您简化销售流程。
          • 使用未来日期的更改修改、续订和取消资产
            您可以更改已计划未来交易的资产,例如追加销售、追加销售、续订、转移、交换或属性更改。
           
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          Salesforce Help | Article