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          Gestione degli ordini in Revenue Cloud

          Gestione degli ordini in Revenue Cloud

          Gli ordini indicano un accordo formale tra l'azienda e il cliente, con i dettagli di prodotti, servizi e prezzi. Informazioni su come creare e gestire gli ordini in modo efficace.

          Versioni (Edition) richieste

          Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
          Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition di Revenue Cloud in cui è abilitata la gestione delle transazioni
          • Creazione di un ordine
            Ignorare le fasi di preventivo e approvazione per le transazioni semplici generando direttamente un record ordine. Questo processo consente di gestire le vendite che richiedono un'evasione immediata senza la documentazione preliminare del preventivo.
          • Automazione del tipo di utilizzo dell'applicazione per gli ordini con trigger
            Semplificare la creazione degli ordini in Revenue Cloud compilando automaticamente il campo Tipo di utilizzo applicazione utilizzando un trigger Apex. Questo campo stabilisce il contesto dell'applicazione per il record. Mentre Revenue Cloud compila automaticamente questo campo per gli ordini creati dai preventivi o per tipi di ordine specifici, ad esempio aggiunta, modifica, rinnovo o annullamento, gli agenti di vendita hanno immesso questo valore manualmente.
          • Gestione del ciclo di vita degli ordini
            Definire gli stati e le transizioni possibili per un ordine utilizzando il ciclo di vita dell'ordine. Ad esempio, definire stati come Inviato, Elaborazione ed Evaso. Quindi specificare che lo stato di un ordine passa da Inviato a Elaborazione e da Elaborazione a Evaso.
          • Invio ordine per l'evasione
            Per inviare ordini a Dynamic Revenue Orchestrator per l'evasione, utilizzare l'azione invocabile Invia transazione di vendita dai flussi o dalle classi Apex. Ad esempio, se si desidera che tutti i record idonei vengano inviati automaticamente, creare un flusso attivato da record che invoca l'azione invocabile Invia transazione di vendita. Quindi, per visualizzare i campi Piano di orchestrazione e Stato invio orchestrazione, personalizzare i layout di pagina dell'ordine.
          • Modifica degli ordini attivati prima dell'evasione in Revenue Cloud
            Utilizzare le modifiche in volo o gli ordini di modifica aggiuntivi per modificare gli ordini esistenti dopo l'attivazione ma prima dell'evasione. Questa funzione acquisisce le modifiche in un ordine collegato per stabilire una visualizzazione ordine unificata, semplificare la modifica dell'ordine e migliorare la precisione.
           
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          Salesforce Help | Article