Gestion du cycle de vie des commandes

Définissez les états et les transitions possibles pour une commande en utilisant le cycle de vie de la commande. Définissez par exemple des états tels que Soumis, Traitement et Exécuté. Spécifiez ensuite qu'un état de commande change de Soumis à Traitement et de Traitement à Exécuté.

Contrôlez l'accès à des états ou des transitions d'état spécifiques en utilisant des autorisations personnalisées. Définissez différents cycles de vie pour différents types d'utilisation d'application. Pour chaque type d'utilisation d'application, créez plusieurs cycles de vie, puis saisissez les critères pour spécifier le cycle de vie applicable. Utilisez des définitions d'état d'objet pour définir les cycles de vie des commandes.

1. États et transitions du cycle de vie des commandes
   Familiarisez-vous avec les états et les transitions spécifiques utilisés pour gérer une commande à travers son cycle de vie. Utilisez cet exemple et les définitions d'état d'objet qui l'accompagnent pour configurer des changements de statut valides et établir des jalons de réalisation clairs dans votre organisation Salesforce.
2. Implémentation d'une définition d'état d'objet pour Gestion du cycle de vie des commandes
   Établissez les bases de la gestion d'une commande à travers son cycle de vie en définissant des valeurs d'état d'objet et des transitions valides. Les définitions d'état d'objet permettent de contrôler la progression des commandes et d'établir dans Revenue Cloud un processus d'exécution clair.
3. Création de valeurs d'état d'objet pour Gestion du cycle de vie des commandes
   Définissez les états possibles pour l'objet Commande afin d'établir les étapes du cycle de vie de votre commande. Assurez-vous que le nom de vos valeurs d'état d'objet correspond exactement aux noms d'API de vos valeurs de liste de sélection de statut de commande afin de préserver l'intégrité des données.
4. Création de transitions d'état d'objet pour Gestion du cycle de vie des commandes
   Définissez des changements de statut valides entre les états afin de contrôler la progression d'une commande à travers son cycle de vie. Créez par exemple une transition qui déplace une commande de Brouillon à Activé.
5. Contrôle de l'accès aux États et aux transitions d'État
   Créez des autorisations personnalisées afin de restreindre ou d'accorder l'accès aux états de commande et aux transitions pour des groupes d'utilisateurs spécifiques. L'attribution de ces autorisations garantit que seuls les agents autorisés déplacent une commande vers l'étape suivante prise en charge dans le processus d'exécution.
6. Activation d'une définition d'état d'objet
   Pour utiliser une définition d'état d'objet, vous devez l'activer.