Gerenciamento de ciclo de vida do pedido

Defina os possíveis estados e transições para um pedido usando o ciclo de vida do pedido. Por exemplo, defina estados como Enviado, Processando e Cumprido. Em seguida, especifique que o estado de um pedido muda de Enviado para Processando e de Processando para Cumprido.

Controle o acesso a estados ou transições de estado específicos usando permissões personalizadas. Defina diferentes ciclos de vida para diferentes tipos de uso de aplicativo. Para cada tipo de uso de aplicativo, crie vários ciclos de vida e insira os critérios para especificar qual ciclo de vida é aplicável. Use definições de estado do objeto para definir ciclos de vida do pedido.

1. Estados e transições do ciclo de vida do pedido
   Familiarize-se com os estados e transições específicos usados para gerenciar um pedido no ciclo de vida. Use este exemplo e as definições de estado do objeto que acompanham para configurar alterações de status válidas e estabelecer marcos de cumprimento claros em sua organização do Salesforce.
2. Implementar uma definição de estado do objeto para o Gerenciamento de ciclo de vida do pedido
   Estabeleça a base para gerenciar um pedido no ciclo de vida definindo valores de estado do objeto e transições válidas. Definições de estado de objeto ajudam a controlar a progressão dos pedidos e estabelecer um processo de cumprimento claro no Revenue Cloud.
3. Criar valores de estado do objeto para o Gerenciamento de ciclo de vida do pedido
   Defina os possíveis estados para o objeto do pedido para estabelecer os estágios do ciclo de vida do pedido. Garanta que o nome dos valores de estado do objeto corresponda exatamente aos nomes de API dos valores da lista de opções de status do pedido para manter a integridade dos dados.
4. Criar transições de estado de objeto para o Gerenciamento de ciclo de vida do pedido
   Defina alterações de status válidas entre estados para controlar como um pedido percorre seu ciclo de vida. Por exemplo, crie uma transição que mova um pedido de Rascunho para Ativado.
5. Controlar o acesso a estados e transições de estado
   Crie permissões personalizadas para restringir ou conceder acesso a estados de pedido e transições para grupos de usuários específicos. Atribuir essas permissões garante que apenas agentes autorizados movam um pedido para seu próximo estágio com suporte no processo de cumprimento.
6. Ativar uma definição de estado de objeto
   Para usar uma definição de estado do objeto, você deve ativá-la.