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            Verlängern abgelaufener Vermögenswerte

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            3. Revenue Cloud

            Verlängern abgelaufener Vermögenswerte

            Vertriebsmitarbeiter können abgelaufene Vermögenswerte und Abonnements auch nach dem ursprünglichen Abonnementenddatum verlängern. Wählen Sie ein Start- und Enddatum des Abonnements im Verlängerungsangebot aus. Schließen Sie Geschäfte schneller ab, indem Sie verspätete Verlängerungen und Testverlängerungen aktivieren, und erhalten Sie Flexibilität, wenn Kunden Produkte erneut erwerben möchten.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition von Revenue Cloud mit aktivierter Transaktionsverwaltung
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Verlängern abgelaufener Vermögenswerte:

            API-Berechtigungssatz "InitiateRenewal"

            UND

            Persona-Berechtigungen für Vertriebsmitarbeiter
            1. Suchen Sie im App Launcher nach Accounts und wählen Sie sie aus. Wählen Sie auf der Seite eines Accounts auf der Registerkarte "Vermögenswert" den Vermögenswert aus, den Sie überprüfen möchten.
            2. Wählen Sie Verlängern aus.
            3. Wählen Sie zum Auswählen eines neuen Startdatums der Verlängerungslaufzeit in der Eingabeaufforderung "Verlängerungslaufzeit festlegen" die Option Verlängerungslaufzeit überschreiben und ein Datum aus.
              Sie können das Startdatum des Vermögenswerts auch dann ändern, wenn das Verlängerungsdatum des Abonnements nach dem Abonnement-Enddatum liegt. Das Startdatum des Abonnements kann am oder nach dem heutigen Datum liegen. Wenn zwischen dem Ablaufdatum des Vermögenswerts und dem Startdatum der neuen Verlängerung eine Lücke besteht, wird der Vermögenswert mit einer neuen Lebensphase des Vermögenswerts von null Menge aktualisiert.

              Festlegen der Verlängerungslaufzeit

              Wählen Sie aus, ob die Verlängerungslaufzeit für ein Vermögenswertabonnement mit neuen Start- und Enddaten überschrieben werden soll.
            4. Klicken Sie zum Speichern Ihrer Änderungen auf Senden.
             
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            Salesforce Help | Article