Gli agenti di vendita possono rinnovare asset e abbonamenti scaduti, anche dopo la data di fine dell'abbonamento originale. Scegliere una data iniziale e finale dell'abbonamento nel preventivo di rinnovo. Chiudere le trattative più rapidamente abilitando i rinnovi tardivi e le estensioni di prova e ottenere flessibilità quando i clienti desiderano riacquistare prodotti.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition di Revenue Cloud in cui è abilitata la gestione delle transazioni
Autorizzazioni utente richieste
Per rinnovare gli asset scaduti:
Insieme di autorizzazioni API InitiateRenewal
E
Autorizzazioni profilo agente di vendita
Nel Programma di avvio app, cercare e selezionare gli account. Dalla scheda Asset della pagina di un account, selezionare l'asset che si desidera esaminare.
Selezionare Rinnova.
Per selezionare una nuova data di inizio della durata del rinnovo, nel prompt Imposta durata di rinnovo selezionare Ignora durata rinnovo e una data.
È possibile modificare la data iniziale dell'asset anche se la data di rinnovo dell'abbonamento è successiva alla data finale dell'abbonamento. La data iniziale dell'abbonamento può essere uguale o successiva alla data odierna. Se esiste un intervallo tra la data di scadenza dell'asset e la nuova data di inizio rinnovo, l'asset viene aggiornato con un nuovo periodo stato asset di quantità zero.
Imposta durata rinnovo
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