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          续订过期资产

          续订过期资产

          销售代表可以续订过期的资产和订阅,即使在原始订阅结束日期之后。选择续订报价中的订阅开始和结束日期。通过启用延迟续订和试用延期,更快地完成交易,并在客户想要重新购买产品时获得灵活性。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于启用了事务管理的 Revenue Cloud 的 EnterpriseUnlimitedDeveloper Edition
          所需用户权限
          续订过期资产:

          InitiateRenewal API 权限集

          销售代表角色权限

          1. 在应用程序启动程序中,搜索并选择客户。从客户页面的“资产”选项卡中,选择要查看的资产。
          2. 选择续订
          3. 要选择新的续订期限开始日期,请在“设置续订期限”提示中选择覆盖续订期限和日期。
            您可以更改资产的开始日期,即使订阅续订日期已过订阅结束日期。订阅开始日期可以是今天的日期或之后。如果资产到期日期与新的续订开始日期之间存在差距,资产将使用新的资产状态期间更新为零数量。

            设置续订期限

            选择使用新的开始和结束日期覆盖资产订阅的续订条款。
          4. 要保存更改,请单击提交
           
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          Salesforce Help | Article