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            Considérations relatives à l'utilisation des annulations de transaction

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            Considérations relatives à l'utilisation des annulations de transaction

            Pour utiliser efficacement la fonctionnalité de restauration afin d'annuler la dernière transaction sur un actif, prenez connaissance des considérations ci-dessous.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Éditions Enterprise, Unlimited et Developer de Revenue Cloud dans lesquelles la Gestion des transactions est activée

            Considérations importantes

            • Vous pouvez annuler uniquement les transactions futures qui n'ont pas commencé. Si la date de début de la dernière transaction est passée ou actuelle, elle ne peut pas être annulée. Cette règle s'applique aux produits enfants d'une offre groupée. Si le renouvellement ou l'amendement d'un produit enfant a commencé, la transaction de l'offre groupée ne peut pas être annulée.
            • L'annulation partielle d'une transaction n'est pas prise en charge.
            • Les actifs créés avant la version 258 ne peuvent pas être annulés.
            • Vous ne pouvez pas annuler une transaction de restauration.
            • L'action d'annulation s'applique toujours à la transaction la plus récente ou à la dernière transaction. Vous pouvez annuler plusieurs transactions de façon séquentielle. Après avoir annulé la dernière transaction, vous pouvez annuler la transaction la plus récente suivante, etc.
            • L'annulation d'une transaction initiale de vente, d'annulation ou de transfert n'est pas prise en charge.
            • Les annulations de transactions d'actifs impliquant des rampes, des produits basés sur l'utilisation, Salesforce Billing et les fonctionnalités d'orchestration dynamique du revenu ne sont pas prises en charge.
             
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            Salesforce Help | Article