Loading
Índice
Filtros (0)Adicionar
Selecionar filtros

          Sem resultados
          Sem resultados
          Aqui estão algumas dicas de pesquisa

          Verifique a grafia das palavras-chave.
          Tente utilizar termos mais genéricos.
          Selecione menos filtros para ampliar sua pesquisa.

            Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
            Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
            Considerações sobre reversões de transação

            Você está aqui:

            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Gerenciamento de receita da Agentforce

            Considerações sobre reversões de transação

            Entenda os requisitos e as limitações do recurso de reversão para reverter a transação mais recente em um ativo. Familiarizar-se com essas regras garante a integridade dos dados e ajuda a determinar quando uma transação é elegível para reversão.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud em que o Gerenciamento de transações está habilitado

            Elegibilidade e uso de reversão

            Revise essas restrições e comportamentos críticos antes de iniciar um reversão.

            • Restrições de tempo: Você reverte apenas transações datadas no futuro que não foram iniciadas. Se a data de início ocorreu no passado ou ocorrer hoje, o sistema proibirá a reversão da última transação.
            • Restrições do pacote: As regras de reversão se aplicam a produtos filho em um pacote. Se a renovação ou emenda de qualquer produto filho tiver começado, não será possível reverter toda a transação do pacote.
            • Escopo da transação: O sistema não oferece suporte ao reversão parcial de uma transação.
            • Dados legados: Não é possível reverter ativos criados antes da versão Winter '26 do Salesforce.
            • Sequência de ações: A ação de reversão sempre se aplica à transação mais recente ou última. Você pode realizar vários reversões para desfazer transações em sequência. Depois de reverter a última transação, você poderá reverter a próxima transação mais recente.
            • Restrições de ação: Não é possível reverter uma transação de reversão.
            • Tipos de transação sem suporte: O sistema não oferece suporte ao reversão de vendas iniciais, cancelamentos ou transações de transferência.
            • Incompatibilidade do recurso: O sistema não oferece suporte a reversões para transações de ativo envolvendo rampas, produtos baseados em uso ou recursos de Orquestração de receita dinâmica.
             
            Carregando
            Salesforce Help | Article