Loading
Lær
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Tilbagerul den sidste transaktion for et aktiv

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Revenue Cloud

            Tilbagerul den sidste transaktion for et aktiv

            Dine brugere kan bruge Tilbagerulningsfunktionen til nemt at fortryde den seneste fremtidsdaterede ændring eller fornyelse på et aktiv. Tilbagerulningshandlingen gendanner aktivet til dets oprindelige tilstand uden behov for komplicerede manuelle løsninger. Denne funktion er vigtig for scenarier, hvor brugere har brug for at fortryde en transaktion på grund af fejl eller ændringer i ændringer af kundeplaner.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition af Revenue Cloud, hvor transaktionsstyring er aktiveret
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil rulle den sidste transaktion for et aktiv tilbage: InitiateAmend-brugertilladelse

            Hvis et abonnement blev fornyet, men din bruger senere opdager, at der var brug for en mængdejustering på forhånd, kan vedkommende fortryde fornyelsen, ændre mængden og derefter behandle den korrigerede fornyelse.

            Funktionen Tilbagerulning vender et aktiv tilbage til dets tidligere tilstand ved at oprette en modhandlingstransaktion. Funktionen bevarer en komplet og nøjagtig historik over alle transaktioner og etablerer dataintegritet gennem en tilgang i bogholdertype.

            Dine brugere kan starte en tilbagerulning direkte fra en aktivregistrering, hvilket opretter et nyt tilbud eller en bestilling, der fortryder den sidste transaktion.

            1. Gå til siden Konti eller Kontrakter, hvor det aktiv, du vil redigere, er placeret.
            2. På fanen Aktiver på siden Konti eller Kontrakter i Seeren Administrerede aktiver skal du vælge det aktiv, hvis seneste transaktion du vil fortryde.
            3. Vælg Rullback.
              Funktionen genererer et nyt tilbud eller en bestilling for at fortryde den tidligere transaktion. Transaktionslinjer på dette nye tilbud eller denne bestilling kan ikke redigeres til at foretage endnu en komplet omvendelse.
            4. Aktiver tilbagerulningstilbuddet eller bestillingen.
              • Der oprettes et nyt tilbud eller en ny bestilling. Handlingstypen er indstillet til Rediger med en undertype af Tilbagerulning. Aktivet gendannes til dets oprindelige tilstand, før den sidste transaktion, der netop blev rullet tilbage.
              • Alle relaterede registreringer, herunder aktivhandling, aktivhandlingskilde og aktivtilstandsperiode, opdateres, så de afspejler tilbagerulningen.
              • Der oprettes en ny aktivhandling for tilbagerulningstransaktionen, som inkluderer et opslagslink ved navn Tilbagerulningsaktivhandling til den oprindelige aktivhandling, der blev fortrydt. Dette giver et tydeligt spor, der kan revideres.

            Du kan gennemse aktivhistorikken for at bekræfte, at tilbagerulningen blev behandlet korrekt.

            • Kontroller den aktivhandling, der er relateret til aktivet. Du ser en ny handling med typen Ændring og undertypen Tilbagerulning. Denne registrering peger på den omvendte aktivhandling. Aktivets tilstand vender tilbage til den tilstand, det var i før tilbagerulningstransaktionen.
            • Hvis du bruger tilpassede felter på din aktivtilstandsperiode, og de er korrekt tilknyttet i kontekstdefinitionen, gemmes og gendannes deres værdier under tilbagerulningen.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article