Loading
Обучение
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Откат последней транзакции для актива

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Revenue Cloud

            Откат последней транзакции для актива

            Ваши пользователи могут использовать функцию «Откат», чтобы легко отменить последнее изменение или продление актива с будущей датой. Действие отката возвращает актив в исходное состояние без необходимости сложных обходных решений вручную. Эта функция необходима для сценариев, когда пользователям нужно отменить транзакцию из-за ошибок или изменений в планах клиента.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Enterprise, Unlimited и Developer Edition Revenue Cloud с включенным управлением транзакциями
            Необходимые полномочия пользователя
            Для отката последней транзакции для актива: Полномочие пользователя InitiateAmend

            Например, если подписка была продлена, но позже пользователь понял, что нужна поправка количества, он может отменить продление, изменить количество, а потом обработать исправленное продление.

            Функция «Откат» возвращает актив в предыдущее состояние, создав противодействующую транзакцию. Функция сохраняет полный и точный журнал всех транзакций, устанавливая целостность данных с помощью метода бухгалтерского учета.

            Ваши пользователи могут инициировать откат напрямую из записи актива, что создает новую смету или заказ, который отменяет последнюю транзакцию.

            1. Перейдите на страницу организаций или контрактов, где расположен актив, который нужно изменить.
            2. Во вкладке «Активы» страницы «Организации» или «Контракты» в средстве просмотра «Управляемые активы» выберите актив, последнюю транзакцию которого нужно отменить.
            3. Выберите «Откат».
              Функция создает новую смету или заказ для отмены предыдущей транзакции. Строки транзакций в этой новой смете или заказе нельзя отредактировать для выполнения еще одного полного обратного действия.
            4. Активируйте смету или заказ отката.
              • Создается новая смета или заказ. Тип действия установлен на «Изменить посредством подтипа отката». Актив восстанавливается в исходном состоянии до последней откатанной транзакции.
              • Все связанные записи, включая действие актива, источник действия актива и период состояния актива, обновляются для отображения обратного хода.
              • Для транзакции отката создается новое действие актива, содержащее ссылку поиска «Действие актива отката» на исходное действие актива, которое было отменено. Это обеспечивает четкий и проверяемый журнал.

            Вы можете просмотреть журнал актива, чтобы убедиться, что откат обработан корректно.

            • Проверьте действие актива, связанное с активом. Вы увидите новое действие с типом «Изменить» и подтипом «Откат». Эта запись указывает на обратное действие актива. Состояние актива возвращается в то же состояние, в котором оно находилось до транзакции отката.
            • Если вы используете настраиваемые поля в периоде состояния актива и они корректно соотнесены в определении контекста, их значения сохраняются и восстанавливаются во время отката.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article