Loading
学习
目录
选择筛选器

          没有结果
          没有结果
          以下是一些搜索提示

          检查关键字的拼写。
          使用更普遍的搜索词。
          选择更少的筛选器,并扩大搜索范围。

          搜索所有 Salesforce 帮助
          回滚资产的最后一笔交易

          回滚资产的最后一笔交易

          用户可以使用回滚功能轻松撤销资产的最新未来日期修订或续订。回滚操作将资产恢复到原始状态,无需复杂的手动解决方法。此功能对于用户因错误或客户计划更改而需要撤销交易的场景至关重要。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于启用了事务管理的 Revenue Cloud 的 EnterpriseUnlimitedDeveloper Edition
          所需用户权限
          回滚资产的最后一笔交易: InitiateAmend 用户权限

          例如,如果续订,但您的用户后来意识到需要提前调整数量,他们可以回滚续订,修改数量,然后处理更正的续订。

          回滚功能通过创建抵消事务将资产恢复到以前的状态。该功能保留了所有交易的完整和准确的历史记录,通过分类帐样式的方法建立了数据完整性。

          您的用户可以直接从资产记录启动回滚,这将创建一个新的报价或订单来撤销上次交易。

          1. 转到要修改的资产所在的客户或合同页面。
          2. 在“客户”或“合同”页面的“资产”选项卡上,在受管资产查看器中,选择要撤销其上次交易的资产。
          3. 选择回滚
            该功能生成新的报价或订单,以撤销以前的交易。无法编辑此新报价或订单中的交易行,以进行另一次完全冲销。
          4. 激活回滚报价或订单。
            • 创建新的报价或订单。操作类型设置为带有回滚子类型的修改。资产恢复到刚刚回滚的最后一个交易之前的原始状态。
            • 所有相关记录(包括资产操作、资产操作来源和资产状态期间)都会更新,以反映反向。
            • 为回滚事务创建新资产操作,其中包含名为“回滚资产操作”的查找链接,指向已撤销的原始资产操作。这提供了清晰和可审计的跟踪。

          您可以查看资产历史,以确认回滚处理正确。

          • 检查与资产相关的资产操作。您将看到类型为修改和子类型为回滚的新操作。此记录指向反向资产操作。资产的状态恢复到回滚事务之前的状态。
          • 如果您在资产状态期间使用自定义字段,并且它们在上下文定义中正确映射,它们的值将在回滚期间保存和恢复。
           
          正在加载
          Salesforce Help | Article