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Configurar productos y servicios basados en el uso
El primer paso para vender productos basados en el uso es configurar la estructura del producto, sus recursos y las subvenciones proporcionadas con el producto vendible.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con la licencia Revenue Cloud Advanced o la licencia Revenue Cloud Billing |
Definir recursos de uso y unidades de medida
Utilice el objeto Recurso de uso para definir servicios que se proporcionan como subvenciones, unidades de medida para medir estos servicios y clases de unidad de medida para agrupar las unidades de medida.
Configurar asignación y producto vendible
Para proporcionar los servicios basados en el uso, debe asociarlo con un producto vendible. Cree un producto vendible seleccionando un tipo de modelo de uso en el registro de producto. Para crear una asignación entre un producto vendible y los servicios relacionados, cree un registro de recurso de uso de producto.
Confirmaciones de configuración, subvenciones y asignaciones
Si su producto vendible proporciona una cantidad inicial de servicios asociados: subvenciones, configure Concesiones de uso de productos. Un registro de otorgamiento de uso de producto incluye detalles, como el número de otorgamientos proporcionados con el producto vendible, la validez de la cantidad otorgada, un conjunto de políticas que define el comportamiento de los otorgamientos y el orden en el que se cargarán las unidades de servicio. Del mismo modo, si está trabajando con un producto de uso basado en compromiso, seleccione el tipo Confirmar mientras configura el registro de otorgamiento de uso de producto.
Configurar políticas
Los recursos de uso, las subvenciones y las asignaciones se rigen por varias políticas.
- Política de agregación de uso: define cómo Gestión de uso agrega los datos de consumo.
- Política de exceso de uso: define si se cargan unidades de recursos sobreconsumidas.
- Política de frecuencia de valoración: define la frecuencia con la que se desencadena la valoración para los registros de resumen con clasificación.
- Políticas de renovación y conversión: determina cuándo se restablece la subvención y si las unidades no utilizadas se trasladan al siguiente periodo, respectivamente.
- Política de recursos de uso de productos: asocia todas las políticas aplicables al recurso de uso.
- Política de compromiso de uso: define el conjunto de reglas que determina el índice aplicable para el cálculo de exceso de tiempo tras cumplir el compromiso. Puede seleccionar el tipo de confirmación con descuento o utilizar el tipo aplicable para el objetivo limitado.
Defina un producto basado en el uso (un plan móvil; cree y asocie recursos de uso (minutos y datos de llamadas); para medir estos servicios, cree unidades de medida (minutos y GB) y agrúpelas en clases de unidades de medida (tiempo y datos). Para asegurarse de que se agregan todos los servicios consumidos en el periodo de acumulación, defina la política de agregación de uso con el método de acumulación Suma.
