Loading
Impostazione di prodotti e servizi basati sull'utilizzo

Impostazione di prodotti e servizi basati sull'utilizzo

Il primo passo per vendere prodotti basati sull'utilizzo è impostare la struttura del prodotto, le relative risorse e le sovvenzioni fornite con il prodotto vendibile.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con licenza Revenue Cloud Advanced o Revenue Cloud Billing License

Definizione delle risorse di utilizzo e delle unità di misura

Utilizzare l'oggetto Risorsa utilizzo per definire i servizi forniti come sovvenzioni, le unità di misura per misurare tali servizi e le classi di unità di misura per raggruppare le unità di misura.

Configurazione del prodotto vendibile e mappatura

Per fornire i servizi basati sull'utilizzo, è necessario associarli a un prodotto vendibile. Creare un prodotto vendibile selezionando un tipo di modello di utilizzo nel record prodotto. Per creare una mappatura tra un prodotto vendibile e i servizi correlati, creare un record risorsa utilizzo prodotto.

Impegni di impostazione, sovvenzioni e diritti

Se il prodotto vendibile fornisce una quantità iniziale di servizi associati (sovvenzioni), configurare Concessioni utilizzo prodotto. Un record sovvenzione utilizzo prodotto include dettagli come il numero di sovvenzioni fornite con il prodotto vendibile, la validità della quantità concessa, una serie di policy che definisce il comportamento delle sovvenzioni e l'ordine in cui verranno addebitate le unità di servizio. Analogamente, se si utilizza un prodotto di utilizzo basato sull'impegno, selezionare il tipo Impegno durante la configurazione del record sovvenzione utilizzo prodotto.

Configurazione delle policy

Le risorse di utilizzo, le sovvenzioni e i diritti sono disciplinati da varie policy.

  • Policy di aggregazione utilizzo: definisce il modo in cui Gestione utilizzo aggrega i dati di consumo.
  • Utilizza policy overage: definisce se vengono addebitate le unità di risorse eccessivamente consumate.
  • Policy sulla frequenza di valutazione: definisce la frequenza con cui viene attivata la valutazione per i record di riepilogo ratable.
  • Polizze rinnovo e roll over: determina quando la sovvenzione viene reimpostata e se le unità non utilizzate vengono riportate rispettivamente al periodo successivo.
  • Policy utilizzo risorse: associa tutte le policy applicabili alla risorsa utilizzo.
  • Utilizza policy impegno: definisce l'insieme di regole che determina il tasso applicabile per il calcolo delle eccedenze dopo l'adempimento dell'impegno. È possibile selezionare il tasso di impegno scontato o utilizzare il tasso applicabile per il target limitato.
Esempio
Esempio

Definire un prodotto basato sull'utilizzo (un piano mobile); creare e associare risorse di utilizzo (minuti e dati delle chiamate); per misurare questi servizi, creare unità di misura (minuti e GB) e raggrupparli in classi di unità di misura (tempo e dati). Per assicurarsi che tutti i servizi consumati nel periodo di accumulo vengano aggregati, definire la policy di aggregazione dell'utilizzo con il metodo di accumulo Somma.

 
Caricamento
Salesforce Help | Article