Configurar produtos e serviços baseados em uso
A primeira etapa para vender produtos baseados em uso é configurar a estrutura do produto, seus recursos e as concessões fornecidas com o produto vendável.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com a licença Revenue Cloud Advanced ou a licença Revenue Cloud Billing |
Definir recursos de uso e unidades de medida
Use o objeto Recurso de uso para definir serviços que são fornecidos como concessões, unidades de medida para medir esses serviços e classes de unidade de medida para agrupar as unidades de medida.
Configurar produto vendável e mapeamento
Para fornecer os serviços baseados em uso, você deve associá-los a um produto vendável. Crie um produto vendável selecionando um tipo de modelo de uso no registro do produto. Para criar um mapeamento entre um produto vendável e os serviços relacionados, crie um registro de recurso de uso de produto.
Configurar confirmações, concessões e direitos
Se seu produto vendável fornecer uma quantidade inicial de serviços associados – concessões, configure as concessões de uso do produto. Um registro de concessão de uso de produto inclui detalhes, como o número de concessões fornecidas com o produto vendável, a validade da quantidade concedida, um conjunto de apólices que define o comportamento das concessões e a ordem em que as unidades de serviço serão debitadas. Da mesma forma, se você estiver trabalhando com um produto de uso baseado em compromisso, selecione o tipo Confirmação ao configurar o registro de concessão de uso do produto.
Configurar políticas
Os recursos de uso, as concessões e os direitos são regidos por várias políticas.
- Política de agregação de uso – define como o Gerenciamento de uso agrega os dados de consumo.
- Política de excedente de uso – define se unidades de recurso excedentes são cobradas.
- Política de frequência de classificação – define a frequência com que a classificação é acionada para os registros de resumo classificáveis.
- Políticas de renovação e renovação – determina quando a concessão é redefinida e se as unidades não utilizadas são transferidas para o próximo período, respectivamente.
- Política de recurso de uso do produto – associa todas as políticas aplicáveis ao recurso de uso.
- Política de compromisso de uso – define o conjunto de regras que determina a taxa aplicável ao cálculo da idade excedente após o cumprimento do compromisso. Você pode selecionar a taxa de compromisso com desconto ou usar a taxa aplicável à meta limitada.
Defina um produto baseado em uso – um plano móvel; crie e associe recursos de uso – minutos de chamada e dados; para medir esses serviços, crie unidades de medida – minutos e GB e agrupe-as em unidades de classes de medida – hora e dados. Para garantir que todos os serviços consumidos no período de acumulação sejam agregados, defina a política de agregação de uso com o método de acumulação de Soma.
