Loading
Konfigurera användningsbaserade produkter och tjänster

Konfigurera användningsbaserade produkter och tjänster

Det första steget för att sälja användningsbaserade produkter är att konfigurera produktstrukturen, dess resurser och de bidrag som tillhandahålls med den säljbara produkten.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise, Unlimited och Developer Editions med licensen Revenue Cloud Advanced eller Revenue Cloud Billing-licensen

Definiera användningsresurser och måttenheter

Använd objektet Användningsresurs för att definiera tjänster som tillhandahålls som bidrag, måttenheter för att mäta dessa tjänster och måttenhetsklasser för att gruppera måttenheterna.

Konfigurera säljbar produkt och mappning

För att tillhandahålla de användningsbaserade tjänsterna måste du associera dem med en säljbar produkt. Skapa en säljbar produkt genom att välja en typ av användningsmodell i produktposten. För att skapa en mappning mellan en säljbar produkt och de relaterade tjänsterna, skapa en resurspost för produktanvändning.

Konfigurationsåtaganden, stipendier och rättigheter

Om din säljbara produkt tillhandahåller en inledande mängd associerade tjänster—bidrag, konfigurera Bidrag för produktanvändning. En post för stipendium för produktanvändning innehåller detaljer, till exempel antalet stipendier som tillhandahålls med den säljbara produkten, giltigheten för den beviljade kvantiteten, en uppsättning policyer som definierar beteendet för stipendierna och i vilken ordning serviceenheterna kommer att debiteras. På samma sätt, om du arbetar med en åtagandebaserad användningsprodukt, välj typen Förpliktelse när du konfigurerar posten för beviljande av produktanvändning.

Konfigurera policyer

Användningsresurser, bidrag och rättigheter styrs av olika policyer.

  • Användningsaggregeringspolicy—definierar hur användningshantering aggregerar användningsdata.
  • Överanvändningspolicy—definierar om överanvända resursenheter debiteras.
  • Policy för värderingsfrekvens—definierar frekvensen med vilken värdering utlöses för poster för ratificeringssammanfattning.
  • Policyer för förnyelse och överföring — avgör när bidraget återställs och om de oanvända enheterna förs över till nästa period.
  • Policy för produktanvändningsresurs—associerar alla policyer som gäller för användningsresursen.
  • Policy för användningsåtaganden—definierar den uppsättning regler som avgör satsen som gäller för beräkning av överskott efter att åtagandet har uppfyllts. Du kan antingen välja det rabatterade åtaganderesultatet eller använda det belopp som gäller för det begränsade målet.
Exempel
Exempel

Definiera en användningsbaserad produkt – en mobil plan; skapa och associera användningsresurser – samtalsminuter och data; för att mäta dessa tjänster, skapa måttenheter – minuter och GB och gruppera dem i måttklasser – tid och data. För att säkerställa att alla tjänster som används under ackumuleringsperioden aggregeras, definiera policyn för användningsaggregering med ackumuleringsmetoden Summa.

 
Laddar
Salesforce Help | Article