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Ratenkarten für nutzungsbasierte Produkte
Wenn Sie ein nutzungsbasiertes Produkt verkaufen oder erwerben, müssen Sie wissen, was enthalten ist und welche Preisklassen gelten. Die Ratenkarte des Produkts enthält diese Informationen.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition von Revenue Cloud mit aktivierter Transaktionsverwaltung |
Sie können die Ratenkarte für ein nutzungsbasiertes Produkt anzeigen, wenn Sie den Produktkatalog durchsuchen und Angebote für nutzungsbasierte Produkte erstellen. Nachdem ein Kunde ein nutzungsbasiertes Produkt erworben hat, wird die Ratenkarte für einen nutzungsbasierten Vermögenswert auf der Vermögenswert-Datensatzseite angezeigt.
Für verwendungsbasierte Produkte werden Ressourcen gewährt. Bei der Ressource handelt es sich um das Produkt oder den Service, das bzw. den der Kunde erwerben möchte. Die Zuwendung ist die Bereitstellung der Ressource für den Kunden durch Ihr Unternehmen. Beispielsweise wird für einen Datenplan für ein Mobiltelefon ein Datenvolumen von 100 GB gewährt. Die Daten sind die Ressource.
Im Abschnitt "Enthalten" werden die Ressourcen aufgeführt, die beim Kauf eines Nutzungsprodukts gewährt werden. Anhand dieser Informationen können Unternehmen genau nachvollziehen, welche Ressourcenzuschüsse im Produkt enthalten sind. Darin werden die bewilligte Menge und die Maßeinheit für jede Nutzungsressource angegeben. In unserem Beispiel für einen Datenplan beträgt die Maßeinheit Gigabyte und die gewährte Menge 100 GB.
Im Abschnitt "Enthalten" werden auch die geltenden Raten pro Maßeinheit angegeben. Beispielsweise können Sie zusätzliche 10 GB zu einem anderen Preis erwerben.
Wenn auf der Ratenkarte für dieses Produkt Stufenpreise definiert sind, wird der Abschnitt "Stufenpreise" angezeigt. Wenn auf der Ratenkarte des Produkts keine Stufenpreise definiert sind, wird der Abschnitt "Stufenpreise" nicht angezeigt. Im Abschnitt "Stufenpreise" finden Sie Statistiken dazu, ob eine bestimmte Ressource definiert ist, um Stufenpreise anzubieten. Bei der Stufenpreisgestaltung handelt es sich um eine Preisstrategie, bei der die Kosten pro Einheit mit zunehmender Kaufmenge sinken, sodass Ihr Unternehmen Massenrabatte anbieten und Anreize für eine höhere Nutzung schaffen kann. Wenn Überschreibungen der Stufenpreise auf der Ratenkarte des Produkts zulässig sind, können Vertriebsmitarbeiter einen anderen Preis für die Ressource anbieten.
Im Folgenden finden Sie einige Anwendungsfälle dazu, wie Sie Ratenkarten für unsere Nutzungsprodukte einrichten können.
Ihr einfacher Standardplan:
Setzen Sie die Ratenkarte zunächst ein, um die Raten für jede Ressource zu definieren, die ein Kunde verwenden kann. Geben Sie das zugehörige Produkt, die Maßeinheit (UoM) und den Satz an. Bei einem Mobilfunktarif sieht es wie folgt aus:
| Produkt | Ressource | uOm | rate uom | Rate | note |
|---|---|---|---|---|---|
| Handy-Tarif | Textnachrichten | Anzahl | USD | 0,75 | Textnachrichten werden pro Nachricht gezählt und Daten werden pro GB gemessen. Beide werden in USD bewertet. |
| Daten | GB | USD | 1,25 |
Berechnen Ihrer Rechnung: Nachdem der Kunde den Service in Anspruch genommen hat, berechnet das System seine endgültige Gebühr auf der Grundlage der Überziehung, d. h. der Nutzung, die über die in seinem Plan enthaltenen Zuschüsse hinausgeht. Das System wendet den Satz dann auf diese Überziehungsmenge an. So werden die Gebühren basierend auf Ihrem Verbrauch berechnet:
- Daten: Der Kunde hat 102 GB verbraucht. Da der Plan einen Zuschuss von 2 GB beinhaltet, erfolgt die Zahlung nur für die 100 GB Überziehung (102 – 2 = 100). Bei einem Tarif von 1,25 EUR pro GB beträgt die Gebühr 125 EUR (100 x 1,25 EUR).
- Textnachrichten: Der Kunde hat 4500 Nachrichten verbraucht. Bei einer Erteilung von 4000 Nachrichten gibt es eine Überschreitung von 500 Nachrichten (4500 – 4000 = 500). Bei einer Rate von 0,75 EUR pro Nachricht beträgt Ihre Gebühr 375 EUR (500 x 0,75 EUR).
Ihr flexibler, tokenbasierter Plan: Wenn Sie Token mit einer nutzungsbasierten Ratenkarte verwenden möchten, erstellen Sie im Wesentlichen einen zweistufigen Währungsumrechnungsprozess für Ihre Produkte. Zunächst kaufen Kunden virtuelle Währung (Token) und verwenden diese Token dann, um für ihre Nutzung eines Produkts oder Service zu bezahlen. In diesem Modell weist Ihre Ratenkarte zwei Arten von Einträgen auf: eines für die Token selbst und ein anderes für jede Ressource, die Sie anbieten.
| Produkt | Ressource | uom | rate uom | Rate |
|---|---|---|---|---|
| Handy-Tarif | Token | Je | USD | 0,75 |
| Textnachrichten | Anzahl | Token | 5 | |
| Daten | GB | Token | 10 |
Einige Begriffe zu wissen:
- Price Per Point (PPP): Die Kaufrate für ein Token beträgt 0,75 EUR. Dies ist der Konvertierungskurs von USD in Token.
- Punkte pro Einheit (PPU): Die Nutzungsrate einer Ressource ist in Token definiert. Beispielsweise kostet jede SMS 5 Token und jede GB Daten 10 Token.
| Ressource | Verbrauch | TOKEN-Satz | Endgültige Token |
|---|---|---|---|
| Daten | 102 GB | 10 Token/GB | 102 x 10 = 1020 Token |
| Textnachrichten | 5500 Nachrichten | 5 Token/Nachricht | 5500 x 5 = 27500 Token |
Berechnen Ihrer Rechnung: Die Nutzungsverwaltung berechnet die Gesamtanzahl der für jede Ressource verwendeten Token und konvertiert diese Summe dann in einen Geldwert. Die Gesamtanzahl der verwendeten Token beträgt 28.520. Wenn der Kunde eine Erteilung von 5.000 Token erhalten hat, beträgt seine endgültige Überalterung 28.520 - 5.000 = 23.520 Token. Bei einem PPP-Satz von 0,75 EUR pro Token beträgt die endgültige Gebühr 17.640 EUR.
