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Tarjetas de puntuaje para productos basados en uso
Cuando vende o adquiere un producto basado en el uso, debe saber qué se incluye y los niveles de precios. La tarjeta de tarifas del producto proporciona esta información.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer de Revenue Cloud donde Gestión de transacciones está activada |
Puede ver la tarjeta de tarifas para un producto basado en el uso cuando navega por el catálogo de productos y cuando presupuesta productos basados en el uso. Después de que un cliente adquiera un producto basado en el uso, puede ver la tarjeta de tarifas para un activo basado en el uso en la página de registro de activo.
Los productos basados en el uso incluyen subvenciones de recursos. El recurso es el producto o servicio que el cliente desea adquirir. La subvención es la provisión del recurso por parte de su compañía al cliente. Por ejemplo, un plan de datos para un teléfono celular incluye una concesión de 100 GB de datos. Los datos son el recurso.
La sección Qué se incluye enumera los recursos otorgados con la compra de un producto de uso. Esta información ayuda a los negocios a comprender con precisión qué becas de recursos se incluyen con el producto. Detalla la cantidad otorgada y la unidad de medida para cada recurso de uso. En nuestro ejemplo de plan de datos, la unidad de medida es gigabytes y la cantidad otorgada es 100 GB.
La sección Qué se incluye también especifica las tarifas por unidad de medida aplicables. Por ejemplo, puede adquirir 10 GB adicionales a un precio diferente.
Si el precio de nivel está definido en la tarjeta de tarifas para este producto, se muestra la sección Precios de nivel. Si los precios de nivel no están definidos en la tarjeta de tarifas del producto, no se muestra la sección Precios de nivel. La sección Precios por niveles proporciona perspectivas sobre si un recurso específico está definido para ofrecer precios por niveles. Precios por niveles es una estrategia de precios donde el costo por unidad disminuye a medida que aumenta la cantidad adquirida, de modo que su compañía puede ofrecer descuentos masivos e incentivar un mayor uso. Si la tarjeta de tarifas del producto permite sustituir los precios por niveles, los representantes de ventas pueden presupuestar un precio diferente para el recurso.
Estos son algunos casos de uso sobre cómo podemos configurar tarjetas de frecuencia para nuestros productos de uso.
Su plan estándar sencillo:
En primer lugar, configure la tarjeta de tarifas para definir las tarifas para cada recurso que un cliente puede utilizar. Especifique el producto al que pertenece, la unidad de medida (UoM) y el índice. Para un plan de celular, tiene el siguiente aspecto:
| producto | recurso | uOm | rate uom | cadencia | note |
|---|---|---|---|---|---|
| Plan de celular | Mensajes de texto | Conteo | USD | 0,75 | Los mensajes de texto se cuentan por mensaje y los datos se miden por GB. Ambos se clasifican en USD. |
| Datos | GB | USD | 1.25 |
Cálculo de su factura: Después de que el cliente consuma el servicio, el sistema calcula su cargo final basándose en la antigüedad, que es la cantidad de uso que va más allá de cualquier beca incluida en su plan. A continuación, el sistema aplica el índice a esa cantidad excesiva. A continuación le mostramos cómo se calculan los cargos en base a su consumo:
- Datos: El cliente consumió 102 GB. Como el plan incluye una beca de 2 GB, el pago es solo para la edad superior a 100 GB (102 - 2 = 100). A razón de 1,25 USD por GB, el cargo es de 125 USD (100 x 1,25 USD).
- Mensajes de texto: El cliente consumió 4500 mensajes. Con una concesión de 4000 mensajes, hay una sobrecarga de 500 mensajes (4500 - 4000 = 500). A razón de 0,75 USD por mensaje, su cargo es de 375 USD (500 x 0,75 USD).
Su plan flexible basado en tokens: Para utilizar tokens con una tarjeta de tipo basada en el uso, está creando esencialmente un proceso de conversión de divisa de dos pasos para sus productos. En primer lugar, los clientes compran divisa virtual (tokens) y luego utilizan esos tokens para pagar por el uso de un producto o servicio. En este modelo, su tarjeta de tarifas tiene dos tipos de entradas: uno para los tokens en sí y otro para cada recurso que ofrezca.
| producto | recurso | uom | rate uom | cadencia |
|---|---|---|---|---|
| Plan de celular | Tokens | Cada | USD | 0,75 |
| Mensajes de texto | Conteo | Token | 5 | |
| Datos | GB | Token | 10 |
Algunos términos a saber:
- Precio por punto (PPP): El tipo de cambio para un token es de 0,75 USD. Este es el tipo de cambio de USD a Tokens.
- Puntos por unidad (PPU): El índice para utilizar un recurso se define en tokens. Por ejemplo, cada mensaje de texto cuesta 5 tokens y cada GB de datos cuesta 10 tokens.
| recurso | consumo | Índice de TOKEN | tokens finales |
|---|---|---|---|
| Datos | 102 GB | 10 tokens/GB | 102 x 10 = 1020 tokens |
| Mensajes de texto | 5500 mensajes | 5 tokens/mensaje | 5500 x 5 = 27500 tokens |
Cálculo de su factura: Gestión de uso calcula el número total de tokens utilizados para cada recurso y luego convierte ese total en un valor monetario. El número total de tokens utilizados es de 28.520. Si el cliente tenía una concesión de 5.000 tokens, su superación final es de 28.520 - 5.000 = 23.520 tokens. A un tipo PPP de 0,75 USD por token, el cargo final es de 17.640 USD.
