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Cartes tarifaires pour les produits basés sur l'utilisation
Lorsque vous vendez ou achetez un produit basé sur l'utilisation, vous devez connaître les éléments inclus et les niveaux de tarification. La carte tarifaire du produit fournit ces informations.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : Éditions Enterprise, Unlimited et Developer de Revenue Cloud dans lesquelles la Gestion des transactions est activée |
Vous pouvez afficher la carte tarifaire d'un produit basé sur l'utilisation en parcourant le catalogue de produits et en établissant un devis pour des produits basés sur l'utilisation. Lorsqu'un client achète un produit basé sur l'utilisation, vous pouvez afficher la carte tarifaire d'un actif basé sur l'utilisation dans la page d'enregistrement de l'actif.
Les produits basés sur l'utilisation sont fournis avec des subventions de ressources. La ressource est le produit ou le service que le client souhaite acheter. La subvention correspond à la fourniture de la ressource au client par votre entreprise. Par exemple, un forfait de données pour un téléphone mobile est assorti d'une attribution de 100 Go de données. Les données sont la ressource.
La section Ce qui est inclus répertorie les ressources accordées lors de l'achat d'un produit basé sur l'utilisation. Ces informations aident les entreprises à comprendre avec précision les subventions de ressources incluses avec le produit. Il détaille la quantité accordée et l'unité de mesure pour chaque ressource d'utilisation. Dans notre exemple de plan de données, l'unité de mesure est de gigaoctets et la quantité accordée est de 100 Go.
La section Ce qui est inclus spécifie également les taux par unité de mesure applicables. Vous pouvez par exemple acheter 10 Go supplémentaires à un prix différent.
Si la tarification par niveau est définie dans la carte tarifaire de ce produit, la section Tarification par niveau est affichée. Si la tarification par niveau n'est pas définie dans la carte tarifaire du produit, la section Tarification par niveau n'est pas affichée. La section Tarification au niveau fournit des connaissances sur la définition d'une ressource spécifique pour offrir la tarification au niveau. La tarification par niveau est une stratégie de tarification dans laquelle le coût unitaire diminue à mesure que la quantité achetée augmente. Votre entreprise peut ainsi offrir des remises en masse et encourager une utilisation plus importante. Si les remplacements de tarification par palier sont autorisés par la carte tarifaire du produit, les commerciaux peuvent établir un devis différent pour la ressource.
Voici quelques cas d'utilisation pour configurer des cartes tarifaires pour nos produits basés sur l'utilisation.
Votre plan simple et standard :
Commencez par configurer la carte tarifaire afin de définir les tarifs de chaque ressource qu'un client peut utiliser. Spécifiez le produit auquel il appartient, l'unité de mesure (UoM) et le taux. Pour un forfait de téléphone portable, ça se présente comme suit :
| produit | resource | uOm | rate uom | taux | note |
|---|---|---|---|---|---|
| Forfait téléphone portable | SMS | Nombre | USD | 0,75 | Les SMS sont comptabilisés par message et les Données sont mesurées par Go. Les deux sont évalués en USD. |
| Données | GB | USD | 1.25 |
Calcul de votre facture : Lorsque le client consomme le service, le système calcule ses frais finaux en fonction de l'excédent, qui correspond au montant d'utilisation qui va au-delà des subventions incluses dans son plan. Le système applique ensuite le taux à cette quantité excédentaire. Voici comment les frais sont calculés en fonction de votre consommation :
- Données : Le client a consommé 102 Go. Puisque le plan inclut une subvention de 2 Go, le paiement s'applique uniquement au dépassement de 100 Go (102 - 2 = 100). Au tarif de 1,25 € par Go, les frais sont de 125 € (100 x 1,25 €).
- Messages texte : Le client a consommé 4500 messages. Avec une subvention de 4000 messages, il y a un dépassement de 500 messages (4500 - 4000 = 500). Au tarif de 0,75 € par message, vos frais sont de 375 € (500 x 0,75 €).
Votre plan flexible basé sur un jeton : Pour utiliser des jetons avec une carte de taux basée sur l'utilisation, vous créez essentiellement un processus de conversion de devise en deux étapes pour vos produits. Tout d'abord, les clients achètent de la monnaie virtuelle (jetons), puis ils utilisent ces jetons pour payer leur utilisation d'un produit ou d'un service. Dans ce modèle, votre carte tarifaire contient deux types d'entrée : un pour les jetons eux-mêmes et un autre pour chaque ressource que vous offrez.
| produit | resource | uom | rate uom | taux |
|---|---|---|---|---|
| Forfait téléphone portable | Jetons | Chaque | USD | 0,75 |
| SMS | Nombre | Jeton | 5 | |
| Données | GB | Jeton | 10 |
Quelques termes à connaître :
- Prix par point (PPP) : Le taux d'achat d'un jeton est de 0,75 €. Il correspond au taux de conversion de USD en Jetons.
- Points par unité (PPU) : Le taux d'utilisation d'une ressource est défini en jetons. Par exemple, chaque SMS coûte 5 jetons et chaque Go de données coûte 10 jetons.
| resource | consumption | Taux de JETON | jetons finaux |
|---|---|---|---|
| Données | 102 GO | 10 jetons/Go | 102 x 10 = 1020 jetons |
| SMS | 5500 messages | 5 jetons/message | 5500 x 5 = 27500 jetons |
Calcul de votre facture : La Gestion de l'utilisation calcule le nombre total de jetons utilisés pour chaque ressource, puis convertit ce total en valeur monétaire. Le nombre total de jetons utilisés est de 28 520. Si le client avait une attribution de 5000 jetons, son dépassement final est de 28 520 - 5000 = 23 520 jetons. Au taux de PPA de 0,75 € par jeton, les frais finaux sont de 17 640 €.
