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Schede di valutazione per i prodotti basati sull'utilizzo
Quando si vende o si acquista un prodotto basato sull'utilizzo, è necessario conoscere gli elementi inclusi e i livelli di prezzo. La scheda tariffa del prodotto fornisce queste informazioni.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition di Revenue Cloud in cui è abilitata la gestione delle transazioni |
È possibile visualizzare la scheda delle tariffe di un prodotto basato sull'utilizzo quando si sfoglia il catalogo prodotti e si citano i prodotti basati sull'utilizzo. Dopo che un cliente ha acquistato un prodotto basato sull'utilizzo, è possibile visualizzare la scheda della tariffa di un asset basato sull'utilizzo nella pagina del record asset.
I prodotti basati sull'utilizzo vengono forniti con sovvenzioni di risorse. La risorsa è il prodotto o servizio che il cliente desidera acquistare. La sovvenzione è la fornitura della risorsa al cliente da parte della società. Ad esempio, un piano dati per un telefono cellulare include una sovvenzione di 100 GB di dati. I dati sono la risorsa.
La sezione Elementi inclusi elenca le risorse concesse con l'acquisto di un prodotto di utilizzo. Queste informazioni aiutano le aziende a capire con precisione quali sovvenzioni per le risorse sono incluse nel prodotto. Visualizza i dettagli della quantità concessa e dell'unità di misura per ogni risorsa di utilizzo. Nell'esempio del piano dati, l'unità di misura è gigabyte e la quantità concessa è 100 GB.
La sezione Che cosa è incluso specifica anche le tariffe per unità di misura applicabili. Ad esempio, è possibile acquistare altri 10 GB a un prezzo diverso.
Se nella scheda Tariffa di questo prodotto è definito un prezzo a livelli, viene visualizzata la sezione Prezzi a livelli. Se i prezzi a livelli non sono definiti nella scheda Tariffa del prodotto, la sezione Prezzi a livelli non viene visualizzata. La sezione Tier Pricing (Prezzi a livelli) fornisce informazioni sulla definizione di una risorsa specifica per offrire prezzi a livelli. I prezzi a livelli sono una strategia di calcolo dei prezzi in cui il costo unitario diminuisce all'aumentare della quantità acquistata, in modo che l'azienda possa offrire sconti in blocco e incentivare un utilizzo più elevato. Se la scheda tariffa del prodotto consente di sostituire i prezzi a livelli, gli agenti di vendita possono indicare un prezzo diverso per la risorsa.
Di seguito sono riportati alcuni casi d'uso su come impostare le schede delle tariffe per i nostri prodotti di utilizzo.
Il tuo piano standard semplice:
Innanzitutto, impostare la scheda delle tariffe per definire le tariffe per ogni risorsa che un cliente può utilizzare. Specificare il prodotto a cui appartiene, l'unità di misura (unità di misura) e la percentuale. Per un piano telefonico cellulare, si presenta come segue:
| prodotto | risorsa | uOm | rate uom | tasso | note |
|---|---|---|---|---|---|
| Piano telefono cellulare | Messaggi di testo | Conteggio | USD | 0,75 | I messaggi di testo vengono conteggiati per messaggio e i dati vengono misurati per GB. Entrambi sono valutati in USD. |
| Dati | GB | USD | 1,25 |
Calcolo della fattura: Dopo che il cliente ha usufruito del servizio, il sistema calcola l'addebito finale in base al sovrapprezzo, ovvero alla quantità di utilizzo che va oltre le sovvenzioni incluse nel piano. Il sistema applica quindi l'aliquota al quantitativo eccedente. Ecco come vengono calcolati gli addebiti in base al consumo:
- Dati: Il cliente ha consumato 102 GB. Poiché il piano include una sovvenzione di 2 GB, il pagamento è solo per il sovrapprezzo di 100 GB (102 - 2 = 100). Al prezzo di 1,25 $ per GB, l'addebito è 125 $ (100 x 1,25 $).
- Messaggi di testo: Il cliente ha consumato 4500 messaggi. Con una sovvenzione di 4000 messaggi, si verifica un eccesso di messaggi di 500 (4500 - 4000 = 500). Al prezzo di 0,75 $ per messaggio, l'addebito è di 375 $ (500 x 0,75 $).
Il piano flessibile basato su token: Per utilizzare i token con una scheda tasso basata sull'utilizzo, si sta essenzialmente creando un processo di conversione valuta in due fasi per i prodotti. Innanzitutto, i clienti acquistano valuta virtuale (token) e poi utilizzano tali token per pagare l'utilizzo di un prodotto o servizio. In questo modello, la scheda tariffa ha due tipi di voci: uno per i token stessi e un altro per ogni risorsa offerta.
| prodotto | risorsa | uom | rate uom | tasso |
|---|---|---|---|---|
| Piano telefono cellulare | Token | pezzo | USD | 0,75 |
| Messaggi di testo | Conteggio | Token | 5 | |
| Dati | GB | Token | 10 |
Alcuni termini da conoscere:
- Prezzo per punto (PPP): Il tasso di acquisto di un token è 0,75 $, ovvero il tasso di conversione da USD a token.
- Punti per unità (PPU): La velocità di utilizzo di una risorsa è definita in token. Ad esempio, ogni messaggio di testo costa 5 token e ogni GB di dati costa 10 token.
| risorsa | consumo | Tasso TOKEN | token finali |
|---|---|---|---|
| Dati | 102 GB | 10 token/GB | 102 x 10 = 1020 token |
| Messaggi di testo | 5500 messaggi | 5 token/messaggio | 5500 x 5 = 27500 token |
Calcolo della fattura: Gestione utilizzo calcola il numero totale di token utilizzati per ogni risorsa e quindi converte tale totale in un valore monetario. Il numero totale di token utilizzati è 28.520. Se il cliente ha ricevuto una sovvenzione di 5.000 token, il suo superamento finale è 28.520 - 5.000 = 23.520 token. Ad un tasso PPP di 0,75 $ per token, l'addebito finale è 17.640 $.
