Dashboards innerhalb der Anwendung

Verfügbar in der Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit aktivierter Consumer Goods Cloud.

Hier finden Sie einige allgemeine Informationen zu den Dashboards und den Fragen, die sie beantworten.

1. Wählen Sie im App Launcher Analytics Studio aus, um die CRM Analytics-Startseite zu öffnen.
2. Wählen Sie Alle Elemente in der linken Spalte unter Durchsuchen aus.
3. Wählen Sie die Registerkarte Anwendungen aus und klicken Sie dann auf die gewünschte Anwendung. Wenn Sie sie nicht sofort finden können, wenden Sie sich an Ihren Salesforce-Administrator, um herauszufinden, welchen Namen sie ihr bei der Erstellung der Anwendung gegeben haben.

Nachdem Ihre Anwendung geöffnet ist, klicken Sie auf die Registerkarte Dashboards, um eine Liste aller Dashboards der Anwendung anzuzeigen. Suchen Sie nach dem Dashboard Sales Manager Home (Startseite für Vertriebsleiter) und öffnen Sie es. Das Startseiten-Dashboard bietet Vertriebsleitern schnelle Einblicke in die wichtigsten Kennzahlen Ihres Geschäfts. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Leistung Ihrer Vertriebsmitarbeiter, den Umsatz der Region, Geschäfte, die beobachtet werden müssen, und das Potenzial von Produkten.

Sales Rep Performance (Leistung der Vertriebsmitarbeiter)

Mit diesem Dashboard können Sie ermitteln, welche Vertriebsmitarbeiter Aufmerksamkeit benötigen und ihre Leistung steigern müssen. Das Dashboard wird auf der Seite "Team Performance" (Teamleistung) geöffnet, die Diagramme enthält, die eine Bestenliste der Vertriebsmitarbeiter und deren Leistung anzeigen. Ermitteln Sie anhand der Korrelation zwischen zwei KPIs bewährte Vorgehensweisen für Mitarbeiter mit der höchsten Leistung.

• Team Performance (Teamleistung)
  • Wer sind meine besten Mitarbeiter?
  • Wer benötigt Aufmerksamkeit?
• Sales Rep's Performance (Leistung des Vertriebsmitarbeiters)
  • Wie schneidet der Vertriebsmitarbeiter im Vergleich zur durchschnittlichen Leistung des Teams ab?
  • Was sind seine Stärken und Verbesserungsbereiche?

Leistung speichern (Geschäftsleistung)

In den Diagrammen des Dashboards werden folgende Fragen zu Ihren Geschäften beantwortet.

• Leistung
  • Wie erfolgreich sind meine Geschäfte?
  • Welche meiner Geschäfte müssen beobachtet werden?

• Korrelation
  • Wie wirken sich die KPIs der Einzelhandelsausführung auf die Leistung der Geschäfte aus?
  • Wie wirken sich die Besuche auf die Geschäfts-Compliance und den Umsatz aus?

Territory Performance (Regionsleistung)

In den Diagrammen des Dashboards werden folgende Fragen zu Ihrer Region beantwortet.

• Wie sieht der Vertriebstrend in meiner Region aus?
• Welche Orte in meiner Region verzeichnen einen deutlichen Umsatzrückgang?
• Was sind die erfolgreichsten Accounts, Produkte oder Produktkategorien?

Whitespace-Analyse

Anhand des Geschäftsumsatzes identifiziert das Dashboard die Geschäfte mit Potenzial für ein Produkt oder eine Kategorie. In den Diagrammen des Dashboards werden Vertriebstrends eines Produkts oder einer Kategorie sowie eine Bestenliste von Produkten basierend auf Umsatz oder Menge angezeigt und die folgenden Fragen beantwortet.

• Welche Geschäfte haben das Potenzial, die meistverkauften Produkte zu verkaufen?
• Können wir das Produkt oder die Kategorie in neuen Geschäften einführen?

Produktleistung

Das Dashboard für die Produktleistung bietet Ihnen handlungsrelevante Statistiken zu Produkten, Produktkategorien, Marken und Sortimenten. Sie können auch die Wirksamkeit eines Sonderangebots über Produkte oder Produktkategorien hinweg messen. In den Diagrammen des Dashboards werden folgende Fragen beantwortet.

• Wie erfolgreich sind die Produkte, Kategorien, Marken und Sortimente?
• Welche Produkte oder Kategorien benötigen meine Aufmerksamkeit?
• Welche Produkte verkaufen sich gut oder schlecht?
• Wie haben die Produktneuheiten in den letzten 180 Tagen abgeschnitten?