Tableros en aplicaciĆ³n
Puede acceder a los tableros en aplicaciĆ³n a travĆ©s de la aplicaciĆ³n en CRM Analytics Studio.
Ediciones necesarias
| Disponible en las versiones Enterprise Edition, Performance Edition y Unlimited Edition donde estƩ activada Consumer Goods Cloud. |
A continuaciĆ³n encontrarĆ” informaciĆ³n general acerca de los tableros y las preguntas a las que responden.
- Desde el Iniciador de aplicaciĆ³n, seleccione Analytics Studio para abrir la pĆ”gina de inicio de CRM Analytics.
- Bajo Examinar en la columna izquierda, seleccione Todos los elementos.
- Seleccione la ficha Aplicaciones, luego haga clic en su aplicaciĆ³n. Si no puede encontrarla de inmediato, consulte su administrador de Salesforce para averiguar el nombre que le asignaron al crear la aplicaciĆ³n.
Ahora que su aplicaciĆ³n estĆ” abierta, haga clic en la ficha Tableros para ver una lista de todos los tableros de la aplicaciĆ³n. Busque el tablero Inicio de gerente de ventas y Ć”bralo. El tablero de inicio proporciona a los gerentes de ventas perspectivas rĆ”pidas sobre mediciones clave principales de su negocio minorista. Obtenga una descripciĆ³n general del desempeƱo de su representante de ventas, los ingresos del territorio, establecimientos que necesitan atenciĆ³n y espacios en blanco para productos.
DesempeƱo de representantes de ventas
El tablero DesempeƱo de representante de ventas le ayuda a identificar representantes de ventas que necesitan atenciĆ³n y mejorar su desempeƱo. El tablero se abre en la pĆ”gina DesempeƱo de equipo con grĆ”ficos que muestran un grupo de los mejores de los representantes de ventas y cĆ³mo es su desempeƱo con el tiempo. Determine mejores prĆ”cticas para los representantes con mejor desempeƱo basĆ”ndose en la correlaciĆ³n entre dos KPI.
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DesempeƱo de equipo
- ĀæQuiĆ©nes son mis representantes de mayor desempeƱo?
- ĀæQuiĆ©n necesita atenciĆ³n?
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DesempeƱo de representantes de ventas
- ĀæCĆ³mo es el desempeƱo del representante de ventas en comparaciĆ³n con la media del equipo?
- ĀæCuĆ”les son los puntos fuertes y las Ć”reas de mejora?
DesempeƱo de establecimiento
Los grƔficos del tablero DesempeƱo de establecimiento responden a las siguientes preguntas acerca de sus establecimientos.
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DesempeƱo
- ĀæCĆ³mo es el desempeƱo de mis establecimientos?
- ĀæCuĆ”l de mis establecimientos requiere atenciĆ³n?
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CorrelaciĆ³n
- ĀæCĆ³mo afectan los KPI de ejecuciĆ³n minorista al desempeƱo de establecimiento?
- ĀæCĆ³mo afectan las visitas al establecimiento a los ingresos y el cumplimiento del establecimiento?
DesempeƱo de territorio
Los grƔficos del tablero DesempeƱo de territorio responden a las siguientes preguntas acerca de su territorio.
- ĀæCuĆ”l es la tendencia de ventas en mi territorio?
- ĀæQuĆ© ciudades en mi territorio tienen un descenso significativo en ventas?
- ĀæCuĆ”les son las categorĆas de producto, productos y cuentas de mayor desempeƱo?
AnƔlisis de espacios en blanco
El tablero AnĆ”lisis de espacios en blanco identifica los establecimientos con espacios en blanco para un producto o una categorĆa basĆ”ndose en las ventas de establecimientos. Los grĆ”ficos del tablero muestran tendencias de ventas de un producto o una categorĆa, un grupo de los mejores de productos basĆ”ndose en ingreso o cantidad y responda a las siguientes preguntas.
- ĀæQuĆ© establecimientos tienen la posibilidad de vender los productos que mĆ”s se venden?
- ĀæPodemos presentar el producto o la categorĆa en nuevos establecimientos?
DesempeƱo de producto
El tablero DesempeƱo de producto le proporciona perspectivas sobre las que puede actuar en productos, categorĆas de productos, marcas y gamas. TambiĆ©n puede medir la eficacia de una promociĆ³n entre productos o categorĆas de productos. Los grĆ”ficos de tablero responden a las siguientes preguntas.
- ĀæCĆ³mo es el desempeƱo de los productos, las categorĆas, las marcas y las gamas?
- ĀæQuĆ© productos o categorĆas necesitan mi atenciĆ³n?
- ĀæCuĆ”les son los productos de alto desempeƱo y bajo desempeƱo?
- ĀæCĆ³mo fueron los productos reciĆ©n lanzados durante los Ćŗltimos 180 dĆas?
