Painéis no aplicativo

Disponível nas edições Enterprise, Performance e Unlimited em que o Consumer Goods Cloud está habilitado.

Aqui estão algumas informações gerais sobre os painéis e as perguntas que eles respondem.

1. No Iniciador de aplicativos, selecione Analytics Studio para abrir a página inicial do CRM Analytics.
2. Em Procurar na coluna esquerda, selecione Todos os itens.
3. Selecione a guia Aplicativos e clique em seu aplicativo. Se não puder encontrá-lo imediatamente, consulte seu administrador do Salesforce para descobrir o nome que ele deu ao criar o aplicativo.

Agora que seu aplicativo está aberto, clique na guia Painéis para ver uma lista de todos os painéis do aplicativo. Localize e abra o painel Início do gerente de vendas. O painel de início dá aos gerentes de vendas uma percepção rápida das principais métricas da empresa de varejo. Obtenha uma visão geral do desempenho dos representantes de vendas, da receita do território, das lojas e dos produtos que precisam de atenção e dos espaços em branco para produtos.

Desempenho do representante de vendas

O painel Desempenho do representante de vendas ajuda a identificar os representantes de vendas que precisam de atenção e melhorar o desempenho deles. O painel é aberto na página Desempenho da equipe, com gráficos que mostram um quadro de liderança dos representantes e o desempenho ao longo do tempo. Determine as práticas recomendadas dos representantes com melhor desempenho com base na correlação entre dois KPIs.

• Desempenho da equipe
  • Quem são os representantes com melhor desempenho?
  • Quem precisa de atenção?
• Desempenho do representante de vendas
  • Como está o desempenho do representante de vendas em relação à média da equipe?
  • Quais são os pontos fortes e as áreas que precisam melhorar?

Desempenho da loja

Os gráficos do painel Desempenho da loja respondem às seguintes perguntas sobre suas lojas.

• Desempenho
  • Qual o desempenho das lojas?
  • Quais lojas precisam de mais atenção?

• Correlação
  • De que forma os KPIs de execução do varejo estão afetando o desempenho da loja?
  • De que forma as visitas à loja estão afetando a conformidade e a receita da loja?

Desempenho do território

Os gráficos do painel Desempenho do território respondem às seguintes perguntas sobre seu território.

• Qual é a tendência de vendas no território?
• Quais cidades no meu território têm uma queda significativa nas vendas?
• Quais são as contas, os produtos ou as categorias de produtos com melhor desempenho?

Análise de espaço em branco

O painel Análise de espaço em branco identifica as lojas com espaços em branco para um produto ou categoria com base nas vendas da loja. Os gráficos do painel mostram tendências de vendas de um produto ou categoria, um quadro de liderança de produtos com base na receita ou na quantidade e responde às seguintes perguntas.

• Quais lojas têm o potencial para vender os produtos com vendas mais altas?
• Podemos lançar o produto ou categoria em novas lojas?

Desempenho do produto

O painel Desempenho do produto fornece percepções úteis sobre produtos, categorias de produto, marcas e sortimentos. Você também pode medir a eficácia de uma promoção entre produtos ou categorias de produto. Os gráficos do painel respondem às seguintes perguntas.

• Qual é o desempenho dos produtos, categorias, marcas e sortimentos?
• Quais produtos ou categorias requerem a minha atenção?
• Quais são os produtos com alto e baixo desempenhos?
• Como foi o desempenho dos produtos recém- lançados nos últimos 180 dias?