应用程序内仪表板

适用于启用 Consumer Goods Cloud 的 Enterprise、Performance 和 Unlimited Edition。

以下是有关仪表板及其回答问题的一些常规信息。

1. 从应用程序启动程序中，选择 Analytics Studio，以打开 CRM Analytics 主页。
2. 在左列浏览下方，选择所有项目。
3. 选择应用程序选项卡，然后单击应用程序。如果您不能立即找到它，请咨询您的 Salesforce 管理员，了解他们在创建应用程序时给它起的名字。

鉴于应用程序已打开，单击仪表板选项卡，以查看所有应用程序的仪表板列表。查找销售经理主页仪表板并将其打开。主页仪表板让销售经理快速了解零售业务的主要度量。获得销售代表业绩、地区收入、需要关注的商店、需要关注的产品以及产品空白区域的概述。

销售代表表现

销售代表绩效仪表板可帮助您确定需要关注的销售代表，并提高他们的绩效。仪表板将打开“团队表现”页面，其中的图表显示了销售代表的排行榜以及他们在一段时间内的表现。根据两个 KPI 之间的相互关系，确定表现最佳的代表的最佳实践。

• 团队表现
  • 谁是表现最好的代表？
  • 谁需要关注？
• 销售代表的表现
  • 与团队平均水平相比，销售代表表现如何？
  • 有哪些优势和需要改进的地方？

商店绩效

商店绩效仪表板的图表回答了以下关于商店的问题。

• 性能
  • 我的商店表现如何？
  • 我的哪些商店需要关注？

• 相关性
  • 零售执行 KPI 如何影响商店绩效？
  • 商店访问如何影响商店合规性和收入？

地区表现

地区表现仪表板的图表回答了以下关于地区的问题。

• 我所在地区的销售趋势如何？
• 我所在地区的哪些城市销售额大幅下降？
• 表现最佳的客户、产品或产品类别是什么？

空白领域分析

空白领域分析仪表板根据商店销售额为产品或类别识别具有空白领域的商店。仪表板的图表显示产品或类别的销售趋势，基于收入或数量的产品排行榜，并回答以下问题。

• 哪些商店有潜力销售畅销产品？
• 我们能否在新店引入该产品或类别？

产品业绩

产品业绩仪表板为您提供对产品、产品类别、品牌和分类的切实可行的见解。您还可以跨产品或产品类别衡量促销的有效性。仪表板图表回答了以下问题。

• 产品、类别、品牌和分类表现如何？
• 我需要关注哪些产品或类别？
• 有哪些高绩效和低绩效的产品？
• 最近 180 天新推出的产品表现如何？