Cruscotti digitali incorporati
L'app Analytics per Consumer Goods è dotata di cruscotti digitali che si possono integrare nelle pagine Lightning Experience. Questi cruscotti digitali forniscono approfondimenti dettagliati sul punto vendita, incluse prestazioni account, ultima visita e opportunità di sviluppo per i prodotti. I cruscotti digitali vengono incorporati in pagine Salesforce specifiche dall'amministratore Salesforce.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con Consumer Goods Cloud abilitato. |
Di seguito sono riportate alcune informazioni generali sui cruscotti digitali e sulle domande a cui rispondono.
Store Insights (Approfondimenti punto vendita)
I grafici del cruscotto digitale rispondono alle seguenti domande sui punti vendita.
- Quali sono i prodotti che vendono di più in quel negozio?
- Qual è la tendenza delle visite, della conformità, dei KPI di retail execution e delle vendite del negozio?
- Quanti casi di assistenza sono ancora aperti?
Store Embedded (Incorporato – punto vendita)
Il cruscotto digitale Store Embedded (Incorporato – punto vendita) risponde alle seguenti domande sui punti vendita.
- Quali sono i prodotti che vendono di più in quel negozio?
- Qual è la tendenza delle visite, della conformità, dei KPI di retail execution e delle vendite del negozio?
- Quali prodotti mostrano un calo significativo nelle quantità?
Whitespace Embedded (Incorporato – opportunità di sviluppo)
Il cruscotto digitale Whitespace Embedded (Incorporato – opportunità di sviluppo) risponde alla seguente domanda sui punti vendita.
- Quali sono le opportunità di sviluppo in questo punto vendita per i prodotti che si vendono bene in punti vendita simili?
Account Embedded (Incorporato - Account)
Il cruscotto digitale Account Embedded (Incorporato - Account) offre approfondimenti immediati sulle prestazioni di punti vendita, gruppi di punti vendita, prodotti, categorie e discendenti di un account. Il cruscotto digitale risponde alle seguenti domande sull'account.
- Quali punti vendita non hanno alcun ordine negli ultimi 3 mesi?
- Quali sono le prestazioni del mio account e dei suoi discendenti?
- Che cosa è cambiato nelle prestazioni del mio account rispetto a un periodo precedente?
My Performance - Desktop Embedded (Incorporato nel desktop - Prestazioni personali)
Il cruscotto digitale My Performance (Prestazioni personali) consente agli agenti di vendita di tenere traccia delle loro prestazioni e di confrontarle con le prestazioni medie del loro team. Il cruscotto digitale risponde alle seguenti domande su un agente di vendita.
- Quali sono le mie prestazioni rispetto alla media del team?
- Quali sono i prodotti più venduti?
Se non sono stati applicati predicati di sicurezza all'app, le medie del team visualizzate in questo cruscotto digitale si basano sulla gerarchia dei ruoli utente in uso.
Last Visit Store Performance (Prestazioni del punto vendita dall'ultima visita)
Il cruscotto digitale Last Visit Store Performance (Prestazioni del punto vendita dall'ultima visita) offre approfondimenti concreti dall'ultima visita nel punto vendita. Il cruscotto digitale risponde alle seguenti domande sull'ultima visita nel punto vendita.
- Qual è la conformità del punto vendita?
- Qual è la percentuale di completamento delle operazioni?
